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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Error de ubicación en controladores de QCA9565

HP Envy M6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quería reportar sobre un problema que vengo teniendo hace bastante tiempo.

El problema es el seguiente:

Desde que actualicé a Windows 10 tengo problemas para que encuentre la ubicación con el controlador del Wi-Fi (Qualcomm Atheros QCA9565 802.11b/g/n WiFi Adapter), muestra ubicaciones aproximadas pero muy lejanas (más de 200km), lo mas raro del caso es que eso pasa solo cuando me conecto alguna red, cuando no estoy conectado sí encuentra la ubicación.
E probado muchas versiones del controlador y las mas recientes son las que me dan problemas, en la versión 10.0.0.274 no tengo problema en la ubicación pero a partir de esa versión todas las demas que vienen dan problema.

Además e notado que en la configuración del adaptador se le quito una característica que creo esta relacionada con esto que sería Network Address pero aun así no creo que venga por ese lado el problema por que en las opciones lo tengo en ausente siempre nunca lo cambie.

Espero puedan reportar esto a la empresa que se encarga del controlador pues es una caracteristica util para ayudar a encontrar una PC en caso de extravío o robo

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11 RESPUESTAS 11
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Error de ubicación en controladores de QCA9565

 ¡ Hola !, @FernandoUY :

 

Como no has indicado, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador, no te podemos ayudar conque Tipo de interfase, vino de fábrica, tu ordenador.

 

Busca, el controlador (driver), para Windows 10, que corresponda, a tu interfase inalámbrica y bájalo e, instálalo, desde ... https://www.atheros-drivers.com/atheros-wireless-drivers.html 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Maké escribió:

 ¡ Hola !, @FernandoUY :

 

Como no has indicado, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador, no te podemos ayudar conque Tipo de interfase, vino de fábrica, tu ordenador.

 

Busca, el controlador (driver), para Windows 10, que corresponda, a tu interfase inalámbrica y bájalo e, instálalo, desde ... https://www.atheros-drivers.com/atheros-wireless-drivers.html 


 

Hola, gracias por contestar @Maké

 

El modelo completo es HP Envy M6 n113dx
El número de producto es: G6R79UA#ABA

 

Ya e probado muchs versiones del controlador que baje de esa página y como dije antes desde la version 10.0.0.274 para arriba todas dan problema 

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¡ Hola !; @FernandoUY :

 

Tu ordenador, tienes intefase inalámbrica, es ...

  • Part No: 733476-001
  • Description: Atheros AR9565 802.11bgn 1x1 WiFi and Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter
  • Rohs: COMPLY_2.07

Intenta, mirar este link ... ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71815.html

 

Y bajar este driver ... ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71815.exe

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Maké escribió:

¡ Hola !; @FernandoUY :

 

Tu ordenador, tienes intefase inalámbrica, es ...

  • Part No: 733476-001
  • Description: Atheros AR9565 802.11bgn 1x1 WiFi and Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter
  • Rohs: COMPLY_2.07

Intenta, mirar este link ... ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71815.html

 

Y bajar este driver ... ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71815.exe

 

 


Gracias nuevamente por responder

Mi ordenador dice que tengo la interfase inalambrica Qualcomm Atheros QCA9565 802.11b/g/n WiFi Adapter

Ya probé con ese driver y el resultado es el mismo que con los demás, me da una ubicación erronea
Te adjunto dos imagenes para que veas

 

Ubicación real.jpgUbicación erronea.jpg

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¡ Hola !; @FernandoUY :

 

Verifica, como tienes seteado, el huso horario (UTC), de tu ordenador. 

No sé, dónde resides, pero Uruguay, tiene UTC (-3GMT).

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Maké escribió:

¡ Hola !; @FernandoUY :

 

Verifica, como tienes seteado, el huso horario (UTC), de tu ordenador. 

No sé, dónde resides, pero Uruguay, tiene UTC (-3GMT).

 

 

 

Está correcto

hora.jpg

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¡ Hola !, @FernandoUY :

 

Revisa en el Router el Time Setting - Time Zone. Debería estar escrito, el UTC, correspondiente a tu país, Uruguay (-3GMT).

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Hola nuevamente Maké
Probé entrar en la configuración del router en la web como administrador y no hay opción donde pueda ajustar el tiempo
Otro dato importante en ese sentido es que e probado la computadora en más de dos lugares con distinta conección a internet pero el resultado siempre es el mismo, cabe aclarar que los aparatos que se dan para la conección acá en Uruguay son todos proporcionados por la empresa que los brinda que en su mayoría es de una empresa del estado y el aparato es el mismo en todas las conecciones de Uruguay.

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¡ Hola !, @FernandoUY :

 

No indicas, la Marca y Modelo del Router, que tienes. ¿ Podrías enviarlos ?.

 

Por ejemplo, el que tengo, es marca TP-LINK, Modelo TL-WR841N, de 300MBps. y el dato, que te indico está, en ...

System Tools.

- Time Settings

 

Puedes, ver ... http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=Ignore&language=es

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