Hola
Tengo un ultrabook envy 4 hace 2 años aproximadamente y nunca me había dado problemas.
Todo comenzó cuando el computador decidió instalar w10 (graso error). Luego de tener una mala experiencia con este sistema operativo (varios pantallazos azules), formatié el computador a través de la herramienta de hp de system recovery, lo restauré a la imagen de fábrica, con w8. Luego de instalar todas las actualizaciones, lo cambié a w8.1 porque lo encuentro mejor para trabajar.
Ahí es cuando comenzó el problema, pasaron dos semanas de usarlo y un día aparece el error :
Windows Boot Configuration Data (BCD) store file contains some invalid information
Archivo: BootBCD
Estado: 0xc0000034
Información: No se encuentra información requerida en el archivo de datos de configuración del arranque de Windows
Luego de hacer varios intentos de arreglarlo no pude hacerlo y lo restauré nuevamente a la imagen de fábrica, luego dos semanas después el problema re aparece de nuevo!!!
Ya no sé que hacer, tuve que hacer respaldos de todos los archivos y programas y cada vez que prendo el computador tengo miedo de encontrarme con este error.
Cabe mencionar que el computador sólo lo utilizo para navegar por internet, ver netflix y utilizar office, nada del otro mundo.
Nuevamente lo restauré a la imagen de fábrica con w8 y reinstalé todo de nuevo, ya es la 3ra vez que pasa.
Necesito ayuda urgente!!!
Saludos