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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
Estudiante
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Error al iniciar. Todas las pruebas de diagnostico pasadas bien. Pantalla negra

Todo correcto. Todos diagnosticos aprobados, no falla nada, he probado todas las combinaciones de letras posibles al arrancar y nada.
Al reiniciar de fabrica me da error.
Ayuda por favor
Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Error al iniciar. Todas las pruebas de diagnostico pasadas bien. Pantalla negra

Hola Crissi,

 

Por lo visto, has descartado falla física en el equipo. Comentas que te muestra error al realizar la restauración del sistema, es posible que esté dañada la imagen.

Lo que puedes realizar es reinstalar alguna otra imagen de sistema para verificarlo.  Si tu equipo aún está en garantía puedes contactar para solicitar los medios de recuperación.

 

Contact HP Worldwide

 

Saludos,

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