Error al actualizar la BIOS - Página 2 - Comunidad de Soporte HP

LearnFast · ‎24-07-2012

hermano

Gabo Til,

yo tengo un problema similar,

yo tengo una compaq presario 2100, procedi a actualizarla, y se me ocurrio actualizar el BIOS, descarga el bios adecuado acorde al modelo y el proceso inicio. la computadora se apago y posteriormente se reinicio....

pero la pantalla se quedo negra, y solo se encienden los LED´s frontales que estan a la par del boton de encendido, todos los dispositivos se oyen en funcionamiento... algo le paso al BIOS.

podrias por favor brindar tu mano amiga y apoyarme con esta complicacion que estoy pasando.

te estaré muy agradecido si me dieras una luz de ayuda...

quizas pueda hacerla arrancar con una USB como lo otros casos de los compañeros que ha tenido problemas similares....

muy agradecido, espero tu respuesta!!

Gracias.

Arturito109 · ‎24-07-2012

Yo solucioné el problema que tenía. Si quieres puedes visitar el enlace donde dejé la solución por si te puede valer.

http://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops/Problemas-al-actualizar-BIOS-en-placa-IPIBL-LB-r...

Un saludo

LearnFast · ‎24-07-2012

lo unico que recuerdo de los numeros de serie, porque no aparecen claros el modelo, n° producto, serie...

solo dice en la parte frontal PRESARIO 2100, tiene un procesador intel Processor Intel Pentium 4-M ( 2.0-GHz), en la parte posterior tiene dos numeros TW30222647 y el dice DC805A... este lo busque en la internet y dice que corresponde al equipo:

http://www.bateriaordenador.es/bateria-COMPAQ-Presario_2133EA-DC805A.html

Batería COMPAQ Presario 2133EA-DC805A (14.8V 4800mAh)

Batería COMPAQ Presario 2133EA-DC805A

Garantía: 1 AÑO!
Código: ESNHP008
Modelo: Presario 2133EA-DC805A
Marca: COMPAQ
Tipo: Li-ion
Capacidad: 4800 mAh
Voltaje: 14.8 V
Color: Negro
Peso: 515 g

Ricardo_zgz63 · ‎25-07-2012

Buenas tardes,

Tengo el mismo problema. Intenté actualizar mi elSO de Vista a 7, pero cuando estaba actuakizando la BIOS el ordenador se "colgó" y ahora no arranca. Intenté el procedimiento de pulsar la tecla windowa y la B pero no funciona. Mi ordenador es un Compaq Presario CQ60.260

Puedes ayudarme?

Gracias

LearnFast · ‎25-07-2012

Quizas esto pueda servir...

me lo paso un brother de otro foro!!! a el le paso lo mismo que a nosotros,.... quizas pueda servir para ti tambien... ya lo probare hasta ahora que llegue a casa del trabajo....

Re: Problemas al actualizar BIOS en placa IPIBL-LB rev 1.01 (Benicia)

Opciones

el 25-07-2012 03:51 AM

Hola Learn, como estas.

Segunlos datos que das, tu placa tiene una Bios Phoenix

Las actualizaciones que hay son

sp30456.exe [1/1, 858.42k]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-31049-1&cc=es&dlc=es&lc=es&...

sp30455.exe [1/1, 1.67M]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-31050-1&cc=es&dlc=es&lc=es&...

Antes de realizar la reinstalacion del bios intenta un reinicio de hardware

Ejecución de un reinicio de hardware

Para realizar un reinicio de hardware, hay que seguir estos pasos:

1. Desconecte el adaptador CA de la Pc

2. Retire la batería del compartimiento para batería

3. Retire de la Pc de cualquier replicador de puerto o base de acoplamiento, desconecte cables de impresoras o dispositivos como monitores externos, Memory Sticks, tarjetas SD, auriculares, altavoces externos, raton y teclado auxiliar. Apague los dispositivos Bluetooth e inalámbricos.

4. Pulse y mantenga el botón de encendido durante 15 segundos para descargar cualquier carga residual en los condensadores.

5. Inserte la batería y conecte el adaptador de CA de la Pc

6. Pulse el botón de encendido para encender la Pc.

Para realizar una recuperacion desde la particion Hp-tools

Para realizar una recuperación de la BIOS:

1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB,

DVD y tarjetas de los medios de comunicación.

2. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para apagar

el portátil.

3. Quite el cable de alimentación de CA y la batería.

4. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos y luego

Suelte el boton.

5. Conecte el disco USB HP_TOOLS.

6. Mientras mantiene la tecla de Windows + B, conecte el cable de

alimentación de CA (de mantenimiento de Windows + B pulsado).

7. Pulse el botón de encendido (sin soltar de Windows + B) por 10 segundos y

luego suelte todos los botones. El BIOS debe ahora actualizarse.

8. Presione "enter" cuando se le solicite y el ordenador se apagará.

9. Desconecte el cable de alimentación de CA, vuelva a insertar la batería,

vuelva a enchufar el cable de alimentación de CA y encienda la

alimentación.

La actualización de la BIOS se debe ejecutar desde una partición FAT o FAT32,

con un volumen de nombre "HP_TOOLS".

El programa de instalación le dará la opción de instalar en el disco duro o

una unidad USB.

Si se instala en el disco duro y la partición de HP_TOOLS no está presente,

el instalador le preguntará si desea crear la partición HP_TOOLS.

Si se instala en una unidad USB, el instalador le cambiara el nombre de la partición en el disco USB a HP_TOOLS.

Si utiliza una imagen personalizada, puede crear la partición FAT32 HP_TOOLS manualmente con el tipo y hacer que el HP_TOOLS nombre de volumen.

La ultima opcion restaurar una copia con Phoenix Crisis

Estos son los pasos para ejecutar el Phoenix Crisis Recovery Disk (CRD).

1 ) Disponer de una disquetera para la Pc ( o disquetera-USB)

2 ) Desde Otra Pc, bajar una version anterior a la que se habia intentado actualizar la BIOS, desde el sitio Oficial Support.

3 ) Bajar el CrisDisk.zip, que nos permitira crear el disquete de recuperacion booteable.

4 ) Descomprimir el CrisDisk.zip en alguna carpeta en el Disco C:

5 ) Descomprimir el BIOS y extraer el archivo que tenga extension .UMA

(para otras marcas/modelos puede variar la extension del archivo y suele llevar extensiones como .ROM, o .WPH, o .BIN, etc.)

6 ) Renombrar el archivo del BIOS extraido previamente del comprimido

a BIOS.WPH (debe renombrarse asi como se muestra).

7 ) Copiar el BIOS.WPH renombrado al directorio donde se descomprimio el

CrisDisk (en el paso 4), reemplazado el que se encuentre ahi.

8 ) Antes de ejecutar el CrisisDisk y ejecutar con la opcion “Create MINIDOS Crisis Disk”

Hay que tener especial cuidado en que el disquete esté en buen estado y

con espacio suficiente para copiar los dos elementos anteriores.

Para ello, hay que abrir una ventana de comandos de MS-DOS en Windows,

y escribid FORMAT A: /S.

9 ) Colocar el disquete creado en la disquetera conectada a la Pc.

10) Asegurate que la Pc tenga conectada el adaptador de corriente, y presiona las teclas “Fn + B” simultaneamente

(Hay varias posibles combinaciones ademas de esta).

11) Presiona la tecla de Encendido, sin dejar de presionar las teclas “Fn + B”

12) Cuando la luz de Encendido se prenda, hay que soltar las teclas de “Fn” y “B” lentamente.

13) Pasado un corto tiempo, se escucharan pitidos y la diskettera funcionar,

el Pc se reiniciara automaticamente y comienza a cargar el sitema operativo.

Si nada de esto funciona, hay que cambiar la placa Base.

La referencia de la placa base (motherboard) p/n 319450-001

Contact Reseller
Motherboard (system board) - For Full-featured (FF) models that have an infrared port, IEEE-1394 (FireWire) standard port - Has a port replicator connector - Does not include processor

Informacion

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/bph08402.pdf

Suerte

LearnFast · ‎25-07-2012

Estimado,

ok, recibido. solo para aclaracion:

OPCION 1

Para realizar una recuperación de la BIOS:

hasta el paso #4 estamos bien, tengo las siguientes preguntas:

A- #5 cuando te refieres al disco USB HP_TOOLS, te refieres a un disco que hay que meter en la unidad CD-ROM.

B- a donde se consigue ese programa de recuperacion HP_TOOLS

C- para que sirvio la descarga de los archivos

sp30456.exe [1/1, 858.42k]

sp30455.exe [1/1, 1.67M]

OPCION2 CRISIS DISK

como consigo el CRD. y como se si corresponde con cualquier BIOS PHOENIX.

por lo demas lo voy a comprobar ahora por la noche... despues de llegar del trabajo...

:smileyindifferent:

ojala que funcione,... cualquier resultado te informo.... y siempre agradecido.

saludos,

Ricardo_zgz63 · ‎28-07-2012

Buenos días,

Disculpa mi ignorancia en estos temas.

He intentado recuperar mi laptop con los primeros métodos pero no han funcionado. Solo me queda probar con el Phoenix Crisis Recovery.... Pero no sé como puedo conseguir una versión anterior de la BIOS.

Mi ordenador es un Compaq CQ60-260ES

Puedes echarme una mano?

Gracias

LearnFast · ‎30-07-2012

Estimado,

en el website, ahi tiene que estar la version exacta que le corresponde, debes de buscar una version anterior del BIOS, y si deseas usar el PHOENIX CRD tienes que estar seguro que tu BIOS es PHOENIX.

te recomiendo ingresar el modelo exacto de tu LAPTOP en el web site para estar seguro, o quizas tengas el CD de instalacion de tu LAPTOP.

SALUDOS, y suerte!!

nos comentas que sucede.

DamianMtz · ‎20-04-2013

Disculpe, tengo el mismo problema mi laptop es una hp pavilion dv5-1147la ¿podría enviarme esas herramientas? Se lo agradeceria bastante.

ABogar · ‎20-11-2013

Buenas noches, tengo exctamente el mismo problema del usuario que abriò este tema.

La "bios" de mi ordenador no alcanzò a completar un proceso de actualizaciòn de driver,

al ocurrir esto, el equipo enciende (solo luces de los botones de encendido y wireless),

sin embargo no arranca. Ya hice todos los pasos de solucion que tambien comento el usuario que abrio el tema,

y sigo en la misma situacion, no arranca.

Les ruego me envien el archivo que comentan, por favor, me urge rehabilitar mi equipo.

Saludos cordiales!