cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
1.461
Reportar Mensaje

Error Oxc000021a

Hp Pavillion 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 EL PC no para de intentar arrancar y de intentar repararse diciendo que el error es " detener código Oxc000021a" . 

Preparando reparación automática . . . . . . 

Realizando autodiagnosis. . . . . . 

Etc, etc, . . . . . . 

Pero nada. 

Por lo que he leído tendría que arrancar el pc desde un usb con una ISO de Windows 10. Pero

Que pasos sigo exactamente ? 

Perderé los archivos y programas que tenía instalados ? 

Gracias . 

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
58,412 5,580 12,248
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Error Oxc000021a

Hola.

¿Su ordenador tenia una versión anterior a windows 10?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
Rector Rector
Rector
58,412 5,580 12,248
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Error Oxc000021a

Hola.

Siga la solución de este enlace(esta en ingles):http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/error-oxc000021a-on-reboot-after-...

Vea el vídeo:https://www.youtube.com/watch?v=grlx0Oi5Tew

Cuando la restauras no pierdes nada pero si la tienes que formatear tienes que hacer un respaldo de sus archivos.

Saludos.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Donde bajar la ultima version de Windows 10 legalmente:https://www.youtube.com/watch?v=2JYC7vVhbZc
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Error Oxc000021a

Lo actualice de Windows 8 a Windows 10 hace 6 meses. Y hasta ahora ningún problema . 

0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Error Oxc000021a

Gold Master, gracias por la respuesta. Lo probaré y ya te contaré cómo ha ido, pero mi principal pregunta es , si hago exactamente lo que se dice en el video de youtube que me recomiendas, ¿ se perderán los archivos y programas que tenía o simplemente lo restaurará?

Lo digo porque hacer un respaldo de lo que tenía es imposible ya que no me deja  ni arrancar.Ese es el problema, y no quisiera perder nada de lo que tenía.

SALUDOS.

0 kudos
Rector Rector
Rector
58,412 5,580 12,248
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Error Oxc000021a

 No tiene el por que eliminarse información,si solo lo que se va hacer es restaurar el sistema.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación