cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
770
Reportar Mensaje

En la pantalla aparecen rayas horizontales y se reinicia

Envy DV4-5266la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes,

 

Hace un par de dias empece teniendo problemas en mi laptop, cada que cargaba un video o un juego de lo que sea aparecian una serie de rayas horizontales que cubrian toda la pantalla junto a un sonido de interferencia similar al que se emite cuando aparece la pantalla azul de error en los computadores, estaba asi durante un par de segundos y el equipo se reiniciaba inmediatamente, asi durante un par de dias hasta que ayer cuando lo fui a encender solo se iluminan las luces del boton de encendido, el boton con el que se enciende o apaga el wifi y la luz de la tecla Bloq Mayus permanece intermitente, pero sin encender la pantalla, esta totalmente negra.

 

Les agradeceria si me pueden ayudar con este problema.

 

Gracias.

 

AiuiaRpcZ4k5YkLgIyBM558kqg46yJi3ooBVl0yqaMu5.jpg

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,132
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

En la pantalla aparecen rayas horizontales y se reinicia

Hola,

 

¿El led que parpadea lo hace contínuo o con alguna serie de pausa?

 

Realiza los pasos que aparecen en este enlace y compara los parpadeos del led de mayúscula con los que aparece en el documento.

 

Si conectas el equipo a un monitor externo, ¿se ve algo?

 

Si no es así, debido a las incidencias que has tenido antes, posiblemente el fallo esté en el chip gráfico, con lo cual, tendría que verlo un técnico.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación