Elitebook 8440p problemas con lectora dvd gt 30l

[Josgon1996]

Hola espero me puedan ayudar, les cuento mi problema, tengo 2 sistemas operativos en mi elitebook windows 7 32 bits y windows 10 pro 64 bits, todo estaba funcionando bien pero al reiniciar windows 7 no me reconocio el lector de cd's reinicie el equipo y la computadora no iniciaba, parpadeaban los leds de block mayus y numlock no encontraba cual pudiera ser el problema hasta que retire el lector de cd's ahora windows 7 no me reconoce el lector, pero windows 10 si, el problema es que si lo dejo conectado no lo puedo usar y antes de iniciar el pc tengo que retirar el lector de la laptop alguien puede ayudarme?

[Maké]

¡ HOla !; @Josgon1996 :

¡ Bienvenido, al Foro HP !. 

Mira, este link ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357719

[Josgon1996]

Ya revise su link pero no me ayuda de nada ya que parpadea 5 veces, solo inicia el pc si quito el lector de dvd, ya quise poner de nuevo los drivers pero no funciona alguna otra cosa que pueda hacer?

[Maké]

¡ Hola !; @Josgon1996 :

Por empezar, tu ordenador, no tiene controladores de HP, para Microsoft Windows 10, pero sí tiene, para Windows 7-32 bits.

Intenta bajar el driver y reinstalar, desde ... http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-8440p-notebook-pc/4095872/swI...

[Josgon1996]

Ya realice eso, tambien ya se que no hay soporte en drivers para windows 10, pero si tengo todos los drivers instalados en windows 7, intente regresar a una copia de seguridad atras donde estaba funcionando perfectamente pero aun asi no funciona, reinstale todo el paquete de drivers y nada, alguna otra idea?

[Maké]

¡ Hola !; @Josgon1996 :

Lo mejor que creo, puedes hacer, es comenzar todo de nuevo, instalando nuevamente, el Sistema Operativo Windows 7.

Te reitero, para Windows 10, HP, no tiene controladores originales.

[Josgon1996]

Ya reinstale windows desde 0, deje el HDD limpio de cualquier sistema, instale de nuevo w7 y nada, el problema esta desde el arranqué es como si la bios no lo quisiera, probe a actualizar la bios y nada, lo unico que cambio es que ahora para que pueda subir a windows tengo que abrir la bandeja manualmente con un clip y hasta que inicia windows la puedo cerrar, de lo contrario se me reinicia el equipo, alguna idea de que lo pueda estar causando?

[Maké]

¡ Hola !; @Josgon1996 :

¿ Cuando escribes desde cero (0), signifca que has borrado las particiones, creado nuevas y formateado cada partición ?.

Baja los controladores (driver's), para Windows 7-32bits, desde aquí ... http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-elitebook-8440p-notebook-pc/4095872

Observarás, que hay dos BIOS. Debes bajar, e instalar ambas.

[Josgon1996]

Asi es, e quitado ambas particiones y unificado el disco en uno solo de 500gb originales como viene de fabrica, instale windows 7, si observe que hay 2 bios y tambien realicé el proceso para instalar ambas, reinstale todo el paquetr de drivers y actualizaciones y ya me detecta el lector pero no abre la bandeja y cuando hago click en la unidad de dvd en windows se pega el sistema tengo que forzar el reinicio

[Maké]

¡ Hola !; @Josgon1996 :

Ingresa al BIOS y verifica, si reconoce, al CD/DVD.

Mira, este link ... https://support.microsoft.com/es-ar/kb/314060

Puedes utilizar, el Solucionador, Fixit de Windows, según, se explica ... https://support.microsoft.com/es-es/kb/2970908