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NallePreysler Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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El volumen de mis audios reproducidos en mi hp eran altos. ahora ya no lo son. Que debo hacer?

Les agradezco su ayuda esperando un pronto respuesta ...

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP VictorP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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El volumen de mis audios reproducidos en mi hp eran altos. ahora ya no lo son. Que debo hacer?

Buenas tardes,

 

Como primer paso reinstala el controlador actual (el que venía de fábrica con el equipo), para ello dirígete a "Administrador de dispositivos" (puedes realizar la búsqueda en el buscador de Windows), despliega "Controladores de sonido y vídeo y dispositivos de juego" y desinstala pulsando el botón derecho los dispositivos relacionados con el sonido.

 

Si continuas con la incidencia te sugiero realizar las actualizaciones a través de la aplicación “Hp Support Assistant” que viene preinstalada en nuestros equipos.

 

Desde esa aplicación puedes verificar si hay algún controlador pendiente para instalar en el ordenador. En caso de tener actualizaciones pendientes por favor ejecútalas e instálalas.

 

Después puedes ir a Windows Update y verificar si tienes actualizaciones pendientes, de ser así por favor ejecútalas e instálalas.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

 

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

 

Un saludo.

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Trabajo en nombre de HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


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