El touchpad de mi notebook compaq cq43-272la no funciona

[jea]

Hola buenas, tengo un notebook compaq presario cq43-272la y tengo el siguiente problema:

Hace unos dias me di cuenta de un problema que tenia mi notebook, primero que todo me fije que al presionar las teclas de volumen f9, f10 y f11 (mute) ya no aparecia el volumen en pantalla (el control de volumen) pero al presionarlo el volumen igual funciona, solo que ya no aparece nada en la pantalla. y despues de unos dias me di cuenta que al bloquear el touchpad este tampoco funcionaba, no aparecia el icono en pantalla ni nada, (no se bloqueaba tampoco). averiguando en internet no llegue a ninguna solucion, pero me di cuenta que muchos que tenian este problema habian optimizado el equipo con tune up y de seguro este programa elimino algo importante de este controlador. bueno luego elimine el tune up porque ya me estaba dando muchos problemas en el notebook, asi que lo elimine. 

antes que se me olvide, mi sistema operativo es Windows 7 ultimate (32bits).

Espero encontrar una solucion para este problema aqui, muchas gracias.

[C4551u5_Cl4y]

  que tal, desconozco si ya probaste a restaurar sistema a punto previo para restaurar las entradas del registro eliminadas o modificadas

[jea]

Hola gracias por responder. Podrias explicarme que es eso de restaurar el sistema, es como formatear y eliminar todo? o estoy equivocado?, perdon por la ignorancia

[JLennon]

¡Hola jea!

Si no me equivoco, tu problema de soluciona de la siguiente forma (me pasó con una Dv7 y así lo solucioné)

Vas a: Inicio, escribes "Ejecutar" (Sin comillas) en el cuadro ponés "msconfig" (Sin comillas) una vez dentro del msconfig, vas a la opción "Inicio de Windows" y buscas el que dice "HP On Screen Display" si éste está destildado, lo tildas. Reinicias y listo, a la hora de presionar las teclas aparecerá en la pantalla. Seguro que ha de ser eso.

Nos comentas.

¡Saludos!

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[jea]

Ya intente con eso compañero!, solo que no me sale esa opcion que dices tu, pero me sale esta "synaptics pointing device driver" y esta tildada, da verdad ya nose que mas haceeer! no quiero formatear mi notebook.

[C4551u5_Cl4y]

  la restauración de sistema no elimina archivos, solo restaura una configuración en la cual el sistema trabajada de forma correcta antes de alguna modificación

[jea]

no tenia muchas fechas para echar atras la restrauracion, y la mas antigua no sirvio, no se arreglo el problema continua, nose que hacer

[C4551u5_Cl4y]

  pruena con un reinicio de hardware y restaura bios, si persiste probablemente se deba recuperar a condición de fábrica (si ya realizaste eso entonces una reparación)

si tienes prendido el equipo apágalo, caso contrario comienza desde el siguiente paso
quita todo lo que pueda darle corriente al equipo
mantén presionado el botón de encendido por 20 segundos
conecta corriente directa (en portátil no coloques la batería)
prende y de inmediato presiona f10 como si fuera código morse
si muestra la pantalla azul y pide guardar cambios presiona escape
restaura valores con f9
guarda cambios con f10

[mochesss]

muchas gracias señores de hp solucione mi laptop con el bloqueo de teclas pero si me fuese posible como elimino los virus de mi laptop yaque el not 32 no lo ilimina sigue fastidiando  gracias por su respuesta oportuna

[JLennon]

¡Hola mochesss!

PAra eliminar virus, yo te recomiendo un programa que se llama "MalwareBytes Antimalware". Es bastante eficaz. Prueba con eso y depsués nos cuentas.


¡Saludos!

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