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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante superior
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El sonido funciona bien, pero el botón de silencio está siempre con luz roja encendida

HP Pavilion dv4 4172la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

 

Tengo un HP Pavilion dv4 4172la.

 

Originalmente compré mi pc con Win 7, luego actualicé a Windows 10, después formateé e instalé Ubuntu, pero borré todas las particiones, incluyendo Recovery. Ahora volví a instalar Windows 10 con una nueva licencia.

 

Resulta que ahora el botón de sonido permanece con la luz roja encendida, esté o no en silencio. El sonido funciona bien. Por favor, si me pueden ayudar, les agradezco muchísimo.

 

Saludos.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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El sonido funciona bien, pero el botón de silencio está siempre con luz roja encendida

Qué tal, @Felipe22!

 

Es posible que haya algún conflicto de incompatibilidad o incluso que físicamente haya algún problema con el led indicador de audio.

Para verificar el aspecto de software actualiza la versión de BIOS y el controlador de audio. Te comparto los enlaces:

 

HP Notebook System BIOS Update

 

IDT High-Definition (HD) Audio Driver

 

Si el problema persiste, te sugiero probar a instalar Windows 7 sólo para verificar si es incompatibilidad.

 

Saludos!

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