cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
156
Reportar Mensaje

El portatil nunca se apaga

HP ENVY 15 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El S.O. se actualizo y desde ese momento al apagarlo de manera normal o cerrar la tapa de la laptop, nunca se apaga.

Hace tiempo obtuve ayuda de soporte de HP. Ellos actualizaron la BIOS y lograron solucionar el problema. He tratado de actualizar la BIOS, logrando funcionar unas semanas luego el problema persistió, obligándome a dejarla prendida hasta que se consuma toda la batería o apagándola de manera intencional y brusca presionando el botón de apagado.

 

Gracias por su tiempo.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
30,645 2,676 6,895
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

El portatil nunca se apaga

¡ Hola !, @MarcoLima :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, este link ... http://answers.microsoft.com/es-es/insider/forum/insider_wintp-insider_devices/mi-portatil-no-se-apa...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación