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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El ordenador no arranca después de actualizar BIOS

Pavilion 11-n003ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi HP Pavilion 11-n003ns lleva tiempo funcionando muy lento (desde que instalé el Windows 10) y, buscando solución a este problema, di con la entrada "Notebook HP Pavilion 11-n000 x360 - Rendimiento lento, error de interrupción de sistema y alta carga de la CPU" en la web de soporte de HP (http://support.hp.com/es-es/document/c04463115). Actualicé el BIOS siguiendo los pasos indicados en la web y, después de instalar la nueva versión y reiniciar, el ordenador no arranca.

 

El ventilador empieza a funcionar pero se para a los pocos segundos, y en la pantalla no aparece nada. El LED del botón lateral de encendido continúa iluminado, pero el ordenador parece apagado. Al cabo de un rato, el ventilador vuelve a funcionar de manera indefinida, pero en la pantalla continúa sin aparecer nada. El LED del botón lateral de encendido se apaga después de presionar el botón durante unos segundos. Esto es todo lo que puedo hacer con el ordenador.

 

He probado con las indicaciones de restauración del BIOS encontradas en la web de soporte de HP (http://support.hp.com/es-es/product/HP-Pavilion-11-x360-PC-series/6796818/model/7264833/document/c02...) ( teclas "Windows" y "B" presionadas en el encendido) y no funciona.

 

Agradecería mucho la ayuda de alguien que se haya encontrado en la misma situación o que pueda saber cómo solucionar este problema.

 

Saludos,

Adrià

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El ordenador no arranca después de actualizar BIOS

¡ Hola !, @adriadv :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, estos link's ...

http://support.hp.com/es-es/document/c01710035

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357719

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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