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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El brillo de la pantalla no cambia

HP Envy
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. No había querido antes contar el problema, pero esto ya me está afectando demasiado y no encuentro solución en ninguna parte.

 

Desde que instalé Windows 10 en mi computador, no he parado de tener problema tras problema. Muchos de estos problemas corresponden a problemas de energía, pero el de brillo es el que más me molesta porque afecta mucho a mi visión, aún cuando use un programa para bajar el brillo malamente. Paso a contar el problema:

 

Hace seis meses estaba jugando en mi notebook. Para ese juego se requiere pantalla completa. Por un apuro que surgió debí cerrar el notebook mientras el juego corría, y el brillo estaba al 100%. Pasó que cuando lo abrí (en ese entonces tenía otro problema de energía, que era que cuando lo abría a veces no volvía del estado de suspensión y debía reiniciarlo con el botón de encendido/apagado) y lo prendí, el brillo no cambiaba. Ni con las teclas fn ni cambiándolo de otra forma dentro de las opciones desde el computador podía modificar el brillo.

 

Busqué el problema en los foros de HP y en varios otros sitios. Algunas de las soluciones que ofrecían eran:

 

-Jugar con el controlador (Intel HD Graphics Family) desde el famoso Administrador de dispositivos, ya sea desinstalándolo y volviendo a instalarlo, actualizándolo, etc.

-Intentando modificar las opciones de energía desde el panel de control.

-Cambiarlo desde el panel de notificaciones.

 

Ninguna de estas opciones funcionó, pero durante un tiempo el brillo del notebook volvió a ser cambiable por un par de horas, aunque no logré identificar la causa del problema ni la solución porque fue repentino... Pero luego volvió a quedar igual.

 

Ahora y dentro de los últimos seis meses, la pantalla vuelve a la normalidad impredeciblemente. Pueden ser milisegundos y repetidamente como un parpadeo constante, o una sola vez y que no se restablezca en días o semanas. Realmente es impredecible. Sólo sé es que es más probable que esto suceda DURANTE el mismo juego a pantalla completa.

 

Aún nada de lo que he hecho funciona de manera definitiva, e incluso he intentado instalar controladores anteriores, sin éxito.

 

Agradecería una solución a este problema tan nefasto porque, aparte de que afecta mi visión, afecta el ciclo de vida de mi batería, y no puedo hacer nada al respecto.

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El brillo de la pantalla no cambia

¡ Hola !, @JulianCsa :

 

¡ Bienvenido al Foro !. :generic:

 

Detalláste en forma, amplia tus problemas, pero faltó, lo mas importante, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto).

 

Por favor, no indiques, el S/N (N° de Serie). Es, para preservar, tu provacidad.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Nombre de producto: HP ENVY 14 Notebook PC
Número del Producto: J2M46LA#ABM

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¡ Hola !, @JulianCsa :

 

Tu ordenador, es ... http://support.hp.com/pr-es/document/c04387379

Product Number: J2M46LA
Description: HP ENVY 14-u003la Notebook PC (ENERGY STAR)

 

Mira, estas ayudas ... http://www.logikos.com.ar/blog/soporte-al-usuario-final/windows-10-solucion-al-problema-de-brillo/

 

Nota: Es para una gráfica similar, a la que tienes instalada, que es Intel HD4400.

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Hola,

 

 

Lamentablemente el regedit no me encuentra el Feature TestControl. Alguna otra opción?

 

Saludos.

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El brillo de la pantalla no cambia

¡ Hola !, @JulianCsa :

 

Mira, este link, para ver, si lo encuentras ... http://m.taringa.net/posts/info/19380790/Solucionar-problema-de-brillo-de-pantalla-Windows-10.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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El brillo de la pantalla no cambia

Hola!,

 

Lamento haber estado tanto tiempo fuera sin contestar. Probé las dos opciones, cambiar los valores a ffff y a fb20. El registro KMD_EnableBrightnessInterface2 no aparece en los registros de mi computador. Funcionó con fb20 pero sólo desde que reinició la computadora hasta que inicié sesión. Parpadeó mucho unos segundos como cambiando el brillo de la pantalla, hasta que se oscureció. Pero cuando me abrió el escritorio volvió a subir el brillo...

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El brillo de la pantalla no cambia

¡ Hola !; @JulianCsa :

 

Creo, que vas a tener, que llevarla, a un Centro Técnico, de HP, para que la revisen.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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