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PCNOVATCCC Estudiante
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El Equipo no se APAGA en Windows 10

Sólo quería agregar a esta interesante publicación mi experiencia y la solución a éste problema. El equipo es un HP EliteBook 8540p con Windows 7 Pro 32 bits. La semana pasada se actualizó a Windows 10 pro 32 bits y a partir de ese momento no se apagaba. Siguiendo indicaciones de este foro instalamos el HP Assitant para intentar ver si había algún controlador que diera problemas, pero ésto no sirvió de nada porque al ser un equipo antiguo el sistema no conseguía actualizaciones al nuevo Windows. Estudiando el escenario pensé que el problema estaría en alguna aplicación y lo que hice fue desinstalar el HP Protection Tool (al igual que la app de encriptación que la acompaña). A partir de éste momento el problema quedó solucionado, por tanto doy por bueno que esta aplicación estaba impidiendo que el equipo se apagara. Espero sea útil para cualquier otra persona que se encuentre en la misma situación. Muchas gracias.

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ihernandezs0402 Estudiante
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El Equipo no se APAGA en Windows 10

Yo tenía el mismo problema, lo único que hice fue desactivar la ubicación y listo!!

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manoliv Estudiante honorario
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El Equipo no se APAGA en Windows 10

Muchas gracias, tan sencillo como eso. :OpenSmile:

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CharlyFe Tutor
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El Equipo no se APAGA en Windows 10

Les cuento encontré luego de 2 reinstalaciones limpias de windows una forma en la que por primera vez, el equipo funciona adecuadamente. Apaga, suspende, increhible.

Les recuerdo es un  HP ENVY 15 x360 PC, Intel(R) Core(TM) i7-4510U, Versión y fecha de BIOS Insyde F.34, 13/6/2016

MEI 11.0.0.1157, Video Intel HD Graphics Family Ver. 10.18.15.4248

Lo que hice es en Dispositivos del sistema, Intel Management Engine Interface (MEI), solapa Administración de energía, destilde la opción "Permitir que el equipo apague este dispositivo...."

Hace 2 día que trabajo sin novedades y disfrutando de la posibilidad de suspender con todas las aplicaciones abiertas y apagar de una el equipo.

Lamento que no tengamos apoyo de HP para resolver estas fallas, que en definitiva van en contra del prestigio de la marca.

La próxima PC no creo que sea HP.

Hasta la próxima.

 

LicUreña Estudiante
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El Equipo no se APAGA en Windows 10

Fue de gran ayuda regresar las actualizaciones alas pasadas ahora mi Laptop ya se apaga correctamente y se suspende correctamento ,Muchas gracias

 

 

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manoliv Estudiante honorario
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El Equipo no se APAGA en Windows 10

Buenos dias,

Yo solucioné el problema de la siguiente manera. Estos son los pasos:

Boton de inicio -

Configuración -

Sistema - Inicio/Agagado y Suspension - 

Configuracion adicional de Energia -

Elegir comportamiento de los botones de inicio / Apagado -

Cambiar la configuracion activamente no disponible -

Deasactivar inicio rápido -

 

Y ya está.

Espero que os sirva de ayuda.

Saludos

 

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StefaniaStors Estudiante
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El Equipo no se APAGA en Windows 10

Gracias, me sirvio al 100% tu aporte.

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RogerRRR3 Estudiante honorario
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El Equipo no se APAGA en Windows 10

Muchas gracias

 

La version de ese controlador ya la tenia instalada

 

De antemano te agradezco el tiempo y tu apoyo

 

 

saludos

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COMPUELECTRONIC Estudiante
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El Equipo no se APAGA en Windows 10

Mismo problema, realicé actualización de BIOS y quedó funcionando perfectamente.

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