El Equipo no se APAGA en Windows 10

[manoliv]

Muchas gracias, tan sencillo como eso.

[CharlyFe]

Les cuento encontré luego de 2 reinstalaciones limpias de windows una forma en la que por primera vez, el equipo funciona adecuadamente. Apaga, suspende, increhible.

Les recuerdo es un  HP ENVY 15 x360 PC, Intel(R) Core(TM) i7-4510U, Versión y fecha de BIOS Insyde F.34, 13/6/2016

MEI 11.0.0.1157, Video Intel HD Graphics Family Ver. 10.18.15.4248

Lo que hice es en Dispositivos del sistema, Intel Management Engine Interface (MEI), solapa Administración de energía, destilde la opción "Permitir que el equipo apague este dispositivo...."

Hace 2 día que trabajo sin novedades y disfrutando de la posibilidad de suspender con todas las aplicaciones abiertas y apagar de una el equipo.

Lamento que no tengamos apoyo de HP para resolver estas fallas, que en definitiva van en contra del prestigio de la marca.

La próxima PC no creo que sea HP.

Hasta la próxima.

[LicUreña]

Fue de gran ayuda regresar las actualizaciones alas pasadas ahora mi Laptop ya se apaga correctamente y se suspende correctamento ,Muchas gracias

[manoliv]

Buenos dias,

Yo solucioné el problema de la siguiente manera. Estos son los pasos:

Boton de inicio -

Configuración -

Sistema - Inicio/Agagado y Suspension - 

Configuracion adicional de Energia -

Elegir comportamiento de los botones de inicio / Apagado -

Cambiar la configuracion activamente no disponible -

Deasactivar inicio rápido -

Y ya está.

Espero que os sirva de ayuda.

Saludos

[StefaniaStors]

Gracias, me sirvio al 100% tu aporte.

[RogerRRR3]

Muchas gracias

La version de ese controlador ya la tenia instalada

De antemano te agradezco el tiempo y tu apoyo

saludos

[COMPUELECTRONIC]

Mismo problema, realicé actualización de BIOS y quedó funcionando perfectamente.