cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
6.694

ERROR DE SALTOS DEL CURSOR DEL TECLADO

Hola tengo Portátil hp Pavilion dv7 con windows 7, y me da el error que cuando intento escribir el cursor salta desplazandose de forma caprichosa de línea o de palabra en la misma línea.

He desconectado el touch pad, utilizando un ratón wirless y así  he podido desestimar por eliminación que pudiera tratarse de sensibilidad extrema del panel del ordenador.

Al principio creía que solo ocurría cuando escribía con el office pero incluso para escribir estas líneas en el foro me ha saltado un par de veces. Rellenando el formulario para registrarme en el foro me ha saltado también, por lo que no es un problema vinculado a software de escritura.

He  leído en otro foro que es un problema corriente entre el teclado de  ordenadores nuevos y el windows 7. No se si puede deberse a esto, pero el caso es que el portátil es nuevo y esta en garantía. 

Me acaba de saltar por tercera vez el cursor mientras escribía estas palabras.S

POR FAVOR ALGUIEN ME PUEDE ORIENTAR AL RESPECTO. GRACIA

 

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
4,126 1,143 5,715
Mensaje 2 de 4

ERROR DE SALTOS DEL CURSOR DEL TECLADO

Hola, lo ideal es que pudieras probar con un teclado externo USB para descartar un problema fisico del teckado.

Te dejo una informacion de HP para problemas de teclado, aunque no tiene mucha relacion con tu problema, pero mirate el apartado con la prueba en modo seguro:

Solución de problemas con el teclado Windows Vista y Windows 7

Prueba igualmente el teclado en pantalla, para descarte de nuevo un problema fisico y no logico:

Escribir sin teclado (Teclado en pantalla)

Por ultimo, aplica el siguiente FIx-it de MS:

Solución de problemas de teclado


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4

ERROR DE SALTOS DEL CURSOR DEL TECLADO

Yo tengo el mismo problema, me salta continuamente y mi pc no es nuevo, por lo tanto no es esa la causa. Al principio no saltaba, pero lleva desde un tiempo a esta parte que no deja de saltar.
Yo ya he probado con otros teclados y salta igualmente y como tu dices, da igual office, webs en cualquier sitio salta.
Espero que den una solucion a esto es muy molesto tener que corregir cuando se salta a otra linea y tu no te das cuenta y sigues escribiendo....
Gracias de antemano al que sepa dar la solucion.
Ex-HP
Ex-HP
1,896 2,135 4,158
Mensaje 4 de 4

ERROR DE SALTOS DEL CURSOR DEL TECLADO

Hola mamamia

 

Si con un teclado externo te pasa lo mismo, la incidencia es causa del software que hay instalado.

 

Normalmente, este error está causado, en su mayoría de las veces, por virus.

 

Sería recomendable que pasaras el antivirus y un programa de limpieza del sistema.

 

Así mismo, realiza un msconfig para limpiar de procesos el arranque del sistema.

 

Finalmente, en caso de persistir, tendrías que reinstalar el sistema operativo a su estado de fábrica original.

 

NOTA: Si quieres asegurarte de que no es problema físico, puedes entrar en BIOS para verificar que ahí no salta de línea el teclado.

 

Un saludo!

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación