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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ERROR ACTIVADO DE WINDOWS AL ACTUALIZAR A 8.1

PC Notebook HP ENVY 15-j012la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Estimados:

el equipo al pasar a actualizar el sistema operativo de 8 al 8.1 genera problemas de en la activacion de SO, indicando como error:

El servidor de activacion detecto que la clave del producto especificada ha sido bloqueada.

 

Esto solo pasa al cambiar de version, ya que al estar en SO 8 la clave estaba activada.

 

Esto habia sido solucionado por anteriormente por el soporte de chat de HP, pero la persona que realizo dicha solucion indico que esto quedo arreglado incluso cuando se realizara el estado de fabrica, eso no fue asi.

 

Necesito solucion respecto a este problema a la brevedad y necesito por ultimo que se me de la key correspondiente a la solucion para respaldar en caso que vuelva a suceder

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ERROR ACTIVADO DE WINDOWS AL ACTUALIZAR A 8.1

¡ Hola !, @AlejandraBP :

 

¡ Bienvenida, al Foro !. :generic:

 

La clave de activación, es distinta, para cada Sistema Operativo, por lo que no puedes, utilizar la misma, que tenías en Windows 8.

 

Puedes intentar bajar e instalar, el sistema Operativo Windows  8.1, desde ... https://blog-conocimientoadictivo.blogspot.com/2016/05/codigo-javascript-para-descargar-isos-windows...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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ERROR ACTIVADO DE WINDOWS AL ACTUALIZAR A 8.1

Cuando hp trato este problema, se me habilito sin problema el key de SO sin problemas, ademas de eso cuando SO 8.1 paso a 10 no existio problema de key estos dos son dos SO distintos. 

 

Lo que necesito es que se me arregle ese problema de key en SO 8.1 porque supuestamente la chica de soporte de HP "se soluciono aunque se dejara nuevamente con la configuracion de fabrica"

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ERROR ACTIVADO DE WINDOWS AL ACTUALIZAR A 8.1

¡ Hola !, @AlejandraBP :

 

Cuándo Microsoft automáticamente, instaló a Windows 10, lo hizo de forma gratuita sin claves de activación, pero el Windows 8.1 y 8, la tienen.

 

Como verás, si quieres bajar, una imagen .iso, de Windows, debes tener la clave de 25 dígitos ... https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8ISO

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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ERROR ACTIVADO DE WINDOWS AL ACTUALIZAR A 8.1

Entiendo, pero lo que yo necesito fue lo que se me indico, o por ultimo que se me entrege la key que se me habilito por parte de area de soporte de HP.

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ERROR ACTIVADO DE WINDOWS AL ACTUALIZAR A 8.1

¡ Hola !, @AlejandraBP :

 

Lamentablemente desde este Foro, no es posible. No está permitido entregar información (clave), que tenga licencia, como lo es, el software de Microsoft.

 

Lo que puedes intentar, es que el Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano a tu domicilio, te envíe los CD de recuperación.

 

Espero, que otros integrantes, que participan, en el Foro, puedan acercarte, otra opinión. Nada, es absoluto, sino relativo.

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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