Drivers de windows 10 para mi HP envy 15 notebook pc

[JDSG]

Buenas, tengo problemas para encontrar drivers que funcionen bien para mi tarjeta de video y sonido, presentan muchos fallos, no he podido encontrar drivers ni siquiera en la pagina de AMD.

[jperl]

Hola.

¿ Puede especificar el modelo exacto de pc ?

¿Dónde encuentro de Windows 10 controladores y software para mi modelo?

[JDSG]

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jperl escribió:

Hola.

¿ Puede especificar el modelo exacto de pc ?

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Hola!, no se dónde encontrar el modelo exacto de mi pc, le doy en propiedades y solo me aparece hp envy 15 notebook, en el DXDIAG también aparece eso, además de las especificaciones de sistema claro, indícame porfavor como encontrar el modelo exacto que tengo para poder pegarlo aquí.

[jperl]

Cómo encontrar el número de modelo de su producto HP | Soporte

[JDSG]

El modelo es:    15-j012la

Número de producto:    E2B70LA

El principal driver que busco es el de la tarjeta de video que presenta muchos fallos, me sale mucho el error de "el controlador de pantalla dejó de funcionar".

Adicional a esto, el computador se me reinicia solo, de un momento a otro, puede pasar en cualquier momento, todo desde que instalé windows 10, si me pueden ayudar a solucionar esto quedaría muy feliz :D, muchas gracias de antemano.

[jperl]

Hola.

PC Notebook HP ENVY 15-j012la

HP ENVY 15-j012la Notebook PC Drivers

HP ENVY 15-j000 Notebook PC series

Debería aparecer la opción de controladores :

Es raro que no aparezcan los drivers especificos, puede que esten haciendo cambios en las paginas de HP.

De momento puede hacer :

¿Dónde puedo encontrar controladores y software compatibles con Windows 10 para mi modelo?

Descarga o actualización de software y controladores

Productos HP - Soluciones comunes para windows 10

Ejecutar windows update y reiniciar. ejecutar HP Support Assistant.

Si no se soluciona pruebe con : AMD Driver Autodetect el actualizador de drivers Amd ( debería buscarle el driver actualizado para su pc si no lo hizo windows update.

Repase : Equipos HP - Error: El controlador de pantalla dejó de responder

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Saldos.