Disco de restauración para 14-v140la

[Erubiel]

Hola. Tengo una notebook 14-v140la el cual ya en tiempo de garantía se le cambió el disco duro. Al mes del término de la garantía nuevamente se me volvió a quemar el disco duro, el cual ya mejor preferí ponerle un SSD, pero mi problema es que no tengo la imagen de fábrica de este equipo. Dónde podría conseguirlo o en qué lugar podría bajarlo para hacerle un restore? Muchas gracias.

[Maké]

¡ Hola !, @Erubiel :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Es extraña, la falla que comentas, que se te hayan destruído, dos HDD. No es habitual.

Los únicos, que te pueden enviar, la información, de tu ordenador, para restaurar a fábrica, son del Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Intanta, aunque se haya vencido la garantía, aunque te cobren.

Luego, puedes leer ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html 

[Erubiel]

Muchas gracias por su ayuda, pero ya le instalé el Windows 10 Pro con una licencia que ya tenía desde Windows 8. Ahora mi duda es que no me detecta todos los drivers, ya instalé todos los que aparece en la página de drivers desde la página de hp pero me quedan 3 dispositivos sin reconocer y simplemente aparecen como "Dispositivo desconocido". ¿Dónde podría encontrar realmente todos los drivers de mi laptop para Windows 10? Gracias.

[Maké]

¡ Hola !, @Erubiel :

¿ Podrias informar, los controladores, que te faltan ?.

Sino, ponte con el mouse sobre cada uno y con el boton derecho de mouse abre la ventana, donde hay una solapa que dice Controlador. Intenta bajar cada uno, desde alli.

[Erubiel]

Muchas gracias. Ya los busqué uno por uno y ya solucioné mi problema. No por el método automático, tuve que copiar y pegar lo que decía en "detalle" de cada dispositivo no reconocido y buscar el Google. Nuevamente gracias por su ayuda.