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Dejó de conectar a Internet

Buenas tardes a todos

Resulta que tengo un portatil HP Compaq 6735S, con Windows Vista Home Basic preinstalado.

Hasta ahora se conectaba perfectamente a internet via wifi, se me actualizaba windows y todo eso.

Hace unos días empezó a dar problemas las actualizaciones, anduve hurgando y al final he conseguido, para mi desgracia, que no se me conecte a internet.

El caso es que he tratado de conectar, la lucecita azul de wireless esta encendida y en la esquina inferior derecha donde aparece el icono del estado de la conexion aparece perfecto, dice que está conectado, que la señal es muy buena, pero al ir a internet explorer o a Firefox, pues no se conecta.

Puede ser un virus ?

Estoy desesperado he hecho todo lo que he podido y no he conseguido nada.

Alquien puede ayudarme o asesorarme para tratar de resolver el problema

Pueden decirme si la solución estaría en restaurar el sistema e instalar el windows de nuevo, pero no se como se restaura el sitema, ya que no he creado un punto de restauración en windows.

A todo el que pueda orientarme le quedará muy agradecido.

Saludos y gracias.

 

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Dejó de conectar a Internet

hola Revisa este link

 

http://support.hp.com/mx-es/document/c01318754

 

puede que tu equipo este dentro de estos... que vienen con falla de fabrica, y te extienen la garantia ... por la tarjeta wifi y por la pantalla,

 

por lo que cuentas te fallo la tarjeta wifi

 

Salu2

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Decano
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Dejó de conectar a Internet

  ese enlace que tu mencionas es para equipos domesticos de la familia dv2000, v3000 y dv6000, este no aplica para el equipo que el tiene que es de distinta área
Mensaje editado por C4551u5_Cl4y el 08-16-2009 04:07 PM
Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
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Dejó de conectar a Internet

Ademas el enlace que mencionas hace referencia a fallas fisicas de tarjeta wireless pero aqui la falla es completamente de software ya que la maquina si se conecta pero no puede navegar en internet, lo recomendable tal vez seria tratar de instalar otro navegador, deshabilitar los firewalls, probar en modo seguro con funciones de red e incluso desinstalar las ultimas actualizaciones de windows que se hayan descargado.
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