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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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De un momento a otro mi notebook no reconoce la bateria, y funciona siempre y cuando este conectado

Hp Pavilion 360 beastaudio
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Buenas tardes, espero que esten bien, el problema radica y les agradeceria si me pueden colaborar en lo siguiente:

Mi notebook no reconoce la bateria, solo funciona con el cargador conectado, observe videos de youtube, pero en la mayoria habia que retirar e incorporar de nuevo esta en el portatil, como el modelo Hp pavilion 360 tiene la bateria integrada me es imposible hacer el ejercicio, ademas de ese pequeño problema el sonido exterior esta fallando sin ninguna explicacion, suena de manera intermitente y se escucha muy mal, pero al escuchar por medio de audifonos se escucha bien.

el computador esta practicamente nuevo, lleva 3 meses de uso y necesito de verdad ayuda, les agradezco con el corazon cualquier ayuda que me puedan brindar

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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De un momento a otro mi notebook no reconoce la bateria, y funciona siempre y cuando este conectado

Hola.

Bienvenido al foro Alejandto

Calibre su bateria.

Calibrar bateria:http://support.hp.com/mx-es/document/c04726385

Para el sonido,desinstale e instale nuevamente el controlador de los altavoces.

Si aun sigue dando problemas su ordenador

Contacte vía telefónica con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Revise el estado de la garantía:http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home?lang=es&cc=es

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación