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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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D042LA

HP 14-D042LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

El disco duro del equipo dejo de funcionar, lo abri y reemplace el disco malo.

Luego de esto la pantalla dejo de mostrar imagen, los leds frontales funcionan como siempre indicando que esta trabajando el disco y las luces del teclado (Bloq Mayús y WiFi) funcionan de manera normal.

 

Hice pruebas encendiendo el equipo sin los chip de memoria ram, con el disco desconectado, con el cdrom desconectado pero tengo el mismo sintoma, no muestra ninguna imagen.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
304 32 94
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D042LA

Hola @ppatirro, el problema que comentas puede estar pasando por varias causas, pero posiblemente sea que cuando abriste el equipo para reemplazar el disco duro, dejaste desconectado por algún casual el cable que alimenta a la pantalla.

 

Necesito que me describas más el problema, pero podría ser casi con total seguridad lo que te he comentado anteriormente. 

 

Si no es eso, ponte en contacto con Soporte Técnico de HP para que te asistan en una solución, para ello entra en el siguiente enlace http://support.hp.com/

 

Un saludo,

 

José Ángel 🙂

No trabajo para HP, solamente soy voluntario en el foro e intento ayudar en todo lo posible. Un saludo.

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