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Controladores gráficos
el 14-08-2016 12:33 AM
Hola
Necesito ayuda con un error que me sale cuando voy a iniciar un juego, me dice error de directX desconocido y que me asegure de estar utilizando los controladores de video más recientes para mi tarjeta gráfica.
Gracias.
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Controladores gráficos
el 16-08-2016 02:11 PM
Hola Helem,
Prueba actualizando los controladores de video y BIOS. Sólo ingresa tu número de producto en el siguiente enlace:
http://support.hp.com/us-en/drivers
Te mostrará el listado de controladores. ¡Saludos!
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Controladores gráficos
el 17-08-2016 11:22 AM
Muchas gracias por la información, solamente pude actualizar la primera de la lista cuando iba a actualizar la siguiente ya me dice que el sistema no cumple todos los requisitos para realizar la acción.
Saludos.
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Controladores gráficos
el 17-08-2016 01:42 PM
¿Cuál es el modelo completo de tu equipo?
Saludos!
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Controladores gráficos
el 17-08-2016 02:33 PM
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Controladores gráficos
el 17-08-2016 02:35 PM
Inserté el pantallazo sobre la información de la notebook.
Ojalá se pueda solucionar.
Gracias.
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Controladores gráficos
el 17-08-2016 03:03 PM
Alcanzo a observar que se trata de una Pavilion 15, no deberías tener problemas con la actualización de BIOS. Si el problema se presentó con el controlador de video, prueba con la herramienta de AMD.
http://www2.ati.com/drivers/auto/autodetectutility.exe
Si no responde. Ingresa a Administrador de dispositivos, en la sección de Adaptadores de pantalla da clic para que te despliegue toda la información.
Da clic derecho sobre cada controlador de video y selecciona Desinstalarl, después reinicia tu equipo.
¡Saludos!
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Controladores gráficos
el 17-08-2016 03:09 PM
Estoy volviendo al link anterior que me habías proporcionado y adjunto el pantallazo del listado que me sale al ingresar el modelo de la máquina, no sé si tengo que actualizar todas o salamente la que dice Bios. Puede ser ese un problema porque empecé a descargar solamente el primero y no sé si corresponde lo que hice.
Gracias.
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Controladores gráficos
el 17-08-2016 03:59 PM
Sólo debes de descargar BIOS y Graphics driver.
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Controladores gráficos
el 18-08-2016 09:16 AM
Graphics driver intel o solamente graphics driver?
En el último tengo dos elementos que descargar con fechas diferentes en el intel un solo elemento.
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