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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Controladores Envy 15 W10

Envy 15-j012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenas tardes, tengo un HP Envy 15-j012la, y desde que lo actualize a Windows 10 tengo varios problemas.

El sensor de huellas digitales ya no funciona.

Al conectar un celular por usb tampoco puedo ver lo que tienen, pero si los pendrive, disco duro portatil.

Otro problema es el "AMD High Definition Audio Device" aparece como "No conectado" y al tratar de instalarlo siempre se cancela la instalacion asi que el microfono interno no sirve (no se si esto tenga que ver pero antes funcionaban)

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Controladores Envy 15 W10

Hola.

 

 

¿ Instalo los drivers ? http://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-15-Notebook-PC-series/5354982/model/5393864

 

¿ Instalo actualizaciones de drivers con windows update ?

 

¿ Reinicio el pc ?

 

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Controladores Envy 15 W10

Si, ya instale y actualize todos los dirvers y el HP Support Assistant no me muestra nada para actualizar

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Controladores Envy 15 W10

Hay iconos amarillos en el administrador de dispositivos ?? desinstale desde ahí y reinicie el pc.



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