Controlador Base del Sistema

[Mandunguilla]

Hola buenas, compré hace tiempo este ordenador con windows vista, pero no me gustaba y lo actualice a windows 7, en windows 7 me empezó a aparecer un error del controlador base del sistema, descargé todos los controladores oficiales desde la pagina oficial de HP pero el problema no se solucionó a si que ya no le dí mucha importancia, el problema ahora es que he probado windows 10 y ahora tengo 4 problemas con controladores base del sistema, windows no los actualiza y no se donde encontrarlos, alguien puede ayudarme?   

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[JRodrigu]

Hola Mandunguilla,

Verifica si en administrador de dispositivos te muestra algún conflicto con controladores, de ser así, da clic derecho sobre cada uno de ellos, selecciona Propiedades, ve a la pestaña de Detalles y selecciona ID de Hardware.

Compárteme el código de ID para revisar si existe algún controlador disponible para el dispositivo.

Quedo atento a tu respuesta.

Saludos!

[Mandunguilla]

primero muchas gracias por su atención, en el administrador de dispositivos me pone que hay un controlador desconocido con un triángulo amarilo, obviamente que es el que da problemas, en las propiedades>detalles le he dado a id de hardware y tengo estos códigos:

ACPI\VEN_HPQ&DEV_0004
ACPI\HPQ0004
*HPQ0004

espero que puedas resolverme el problema, muchas gracias.

[JRodrigu]

Prueba con el siguiente archivo: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63786.exe 

Saludos,

[Mandunguilla]

Gracias por contestar tan rapido, pero el link está caido, no funciona.

[JRodrigu]

Prueba con este otro:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=ob_124661_1

Saludos!

[Mandunguilla]

Hola, te cuento, he descargado el hp 3d driveguard pero al instalarlo me da un error te adjunto una imagen para que lo veas. Gracias

[JRodrigu]

Puedo sugerirte probar con otra imagen de sistema. Otra versión de Windows. De lo contrario, puedes consultar con algún técnico de confianza.

Saludos,