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Congelamiento Constante HP240 G4

HP 240 G4 Notebook Pc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia,

 

Primero que nada un saludo a todos, por otra parte solicio de su ayuda, derivado a que acabo de adquirir NUEVA una laptop 240 G4 hace 2 semanas ,  y esta se traba o se queda congelada y ni con el el comando ALT+SUPR puedo reanimarla he dejado pasar hasta 20 min  haber si se destraba, pero sin exito alguno. Cabe destacar que cuando pasa eso no tengo gran numero de aplicaciones abiertas ni programas algo que de indicios de este congelamiento. La regularidad es almenos una vez al dia que le pasa esto, fue tanta mi desesperación que hasta reinicie el sistema de Recovery como si fuese el equipo de fabrica y siguio haciendo lo mismo.

 

Espero su ayuda o comentarios.

 

Saludos.

Jose Aurelio Valdez

 

 

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1 RESPUESTA 1
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Congelamiento Constante HP240 G4

Hola Jose, ¿todo bien ?
 
 

 Utilice el siguiente programa para actualizar todos los controladores y BIOS:

http://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.V7z9njb6uM9

 

Espero que ayude !
🙂
 
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!"
🙂

 

 

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