cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
285
Reportar Mensaje

Conectado y sin cargarse

HP Pavilion 11 x360 PC

hace unos días conecte la computadora a la corriente y no cargo.

al revisar en la imagen de la bateria que se encuentra en la barra, apaerece un mensaje que dice " 0% disponible (conectado y sin cargarse)".

al desconectara de la corriente se apaga en seguida.

gracias.

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Profesor Regente
Profesor Regente
4,035 406 1,188
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Conectado y sin cargarse

HOLA

@Daviddc :generic:

 

Prueba ir administrador de dispositivos y desinstalar el controlador,al reiniciar se reinstalara el dispositivo de carga,si al hacer esto sigue el problema debes de remplazar la bateria.

 

Reemplazo,coloque el numero de serie y le saldrá la referencia de su bateria o en la misma bateria.

 

http://support.hp.com/es-es/document/c00589760

 

también puedes hacer un calibrado de bateria: Notebooks HP - Prueba y calibración de la batería (Windows 10 

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Conectado y sin cargarse

Una vez que entre a administrador de dispositivos, debo seleccionar en batería y desinstalar ambas opciones que se desplegan?.

ya que las desinstale, debo reiniciar el dispositivo o se reinicia solo?

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Conectado y sin cargarse

Una vez que entre a administrador de dispositivos, debo seleccionar en batería y desinstalar ambas opciones que se desplegan?.

ya que las desinstale, debo reiniciar el dispositivo o se reinicia solo?

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Profesor Regente
Profesor Regente
4,035 406 1,188
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Conectado y sin cargarse

 

 

No solo debe de desinstalar el que pone bateria,el que pone adaptador no,esto seria como hacer calibrado en windows se reinstalara de nuevo todo los parámetros de su bateria,como le comento de estar mal volverá el cartel de conectado y Sin cargarse,etc...

 

Utilice HP Battery Check para probar la batería

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación