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Chrome OS no instalado o dañado (varios intentos)

el ‎23-07-2015 04:46 PM

Producto: chromebook 14 q002la
Sistema Operativo: Chrome OS

Aparece el mensaje "ocurrio un error inesperado", lo he intentado con un par de memorias de 4 Gb, una SD de 8 Gb y con un disco duro portable de 500Gb, infortunadamente aun aparece el mismo mensaje, he intentado varias veces esto siguiendo los pasos de ayuda de la HP y de Google, hasta los que encontré en youtube y aun persiste.

 
Modelo FALCO C4J-A7K-D85 
Chromebook 14 q002la 
 
de antemano agradezco la atención a este mensaje
2 personas tienen esta duda
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