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Estudiante honorario
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Cambiaron el disco duro y ahora esta lenta

buenas tardes ojala puedan ayudarme, tengo una hp pavilion dv4-4165la con windows 7 home premium, hace 20 dias mi lap fallo y se mando al centro de servicio de hp y me cambiaron el disco duro, hace una semana que me la entregaron y noto que esta mas lenta de como la tenia, me dijeron que iba a estar lenta hasta que le haya instalado las actualizaciones ya lo hize pero aun asi esta lenta, para navegar tanto en explorer como en google chrome y para abrir algun programa o el panel de control o checar mis actualizaciones, ya la formatearon y aun sigue lenta...que puedo hacer, tambien me sale un mensaje de Norton que dice uso intensivo de disco por  explorer, google, etc...muchas gracias ojala pudieran ayudarme

P.D aun para escribir este mensaje o poner algun tema de busqueda en el navegador se queda congelado el cursor y me sale hasta arriba explorer no responde y despues de unos segundos ya funciona de nuevo y despues se alenta otra vez

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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Cambiaron el disco duro y ahora esta lenta

Hola, no se a que te refieres cuando comentas que te la formatearon, lo que yo haria es aplicar el Recovery de HP para dejar el equipo a su estado de fabrica, recuerda antes salvar tus archivos personales y una vez aplicado el recovery, acude a las opciones de actualizacion y comprobar como se comporta el equipo en cuantoa rendimiento.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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Cambiaron el disco duro y ahora esta lenta

Hola SakuSakurita.

 

Antes que nada, haz un test del disco duro desde BIOS, de ahí sabrás si se queda inhibido por daño en un sector del disco duro y asi recurrir nuevamente a garantía. De no presentar errores, entonces sí aplicar lo mencionado por mi compañero y hacer una recuperación del sistema como de fábrica.

La gratitud es un valor auténtico. Ser auténtico y original es lo más importante para mí. ペイン - iŦΔ₡ĦΘ25 - 天照
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