cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 7
4.028
Reportar Mensaje

Camara pixelada

Buenas a todos!!!

Hace poco que me hice con mi nuevo portatil HP, el modelo es pavilion dv6-2110ss. Y el problema que tengo... y he visto que mucha gente tiene, es que la webcam se me ve pixelada. He estado leyendo en foros... y sinceramente yo no tengo mucha idea de esto y ni se como solucionarlo. Así que agradecería que alguien me ayudara y tubiera un poquito de paciencia para explicarmelo, porque no tengo ni idea te todos estos temas de ordenador. Muchas Gracias de antemano.

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
492 165 357
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Camara pixelada

Hola deidre81 ¿qué tal? Actualiza BIOS WinFlash para BIOS del sistema de notebooks HP (para equipos con procesadores AMD) basados en Micros... de tu equipo y también el Software para cámara web HP MediaSmart y Checa si se resuelve, sólo los tienes que descargar e instalar. La actualización de BIOS es algo riesgosa, procura que no falle la luz en tu casa, ya que una descarga puede matar tu equipo. ¡Mucha suerte!

La gratitud es un valor auténtico. Ser auténtico y original es lo más importante para mí. ペイン - iŦΔ₡ĦΘ25 - 天照
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Decano
Decano
3,458 575 750
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Camara pixelada

  revisa los pasos comunes para fallos de webcam

  • reinicia servicio de adquisición de imagenes de windows (WIA), ingresa desde ejecutar con services.msc
  • restaura y actualiza bios
  • restaura sistema a punto previo
  • recuperación de SO
Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
I'll never walk alone, 'cause you're with me
Follow C4551u5_Cl4y on Twitter
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Camara pixelada

Muchas gracias por tu ayuda. He instalado las dos cosas que me has dicho, pero sigo teniendo el mismo problema. Lo que no me encaja.... es que la camara se vea bien, cuando un amigo se a metido en mi ordenador a través del suyo. Y justo cuando se ha salido se veia mal. Así que, lo tengo claro... es que algo me falta.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
492 165 357
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Camara pixelada

deidre81.

Como mencionó mi compañero C4551u5_Cl4y. Prueba con la Restauración de sistema de windows a un estado anterior y checa si funciona como lo hacía anteriormente. ¡Mucha suerte!

La gratitud es un valor auténtico. Ser auténtico y original es lo más importante para mí. ペイン - iŦΔ₡ĦΘ25 - 天照
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Camara pixelada

Hola ITACHO25!!!

 

La restauración del sistema no me soluciona mi problema... ya que llevo con el portatil como aquel que dice una semana, y desde el primer dia que lo tuve en mis manos ya la camara se veia así. Como te comente en mi anterior mensaje.... se que algo tiene que faltar.... ya que cuando mi amigo se metio en mi portatil a través del suyo, la camara se veia super nitida. Así que supongo que tiene que ser que algo que le falte... pero como dije en un principio, no tengo ni idea de esto.

 

Muchas gracias igualmente por la ayuda.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
492 165 357
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Camara pixelada

deidre81.

Entonces para descarar daños de hardware, tendrías que recuperar tu sistema como de fábrica y ver si persiste el problema, entonces es daño de hardware y sería bueno que te pusieras en contacto con HP para la garantía.

La gratitud es un valor auténtico. Ser auténtico y original es lo más importante para mí. ペイン - iŦΔ₡ĦΘ25 - 天照
¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación