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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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CAMARA DE VIDEOLLAMADA SE VE VERDE

HP ENVY 1080P
Microsoft Windows 10 (64-bit)

TENGO UNA LAP HP ENVY CON EL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 10 

LA CAMARA FUNCIONA BIEN, EL PROBLEMA ES CUANDO HAGO UNA VIDEOLLAMADA EN FACEBOOK, LA CAMARA SE VE VERDE Y DISTORSIONADA

 

QUE PUEDO HACER PARA SOLUCIONAR ESO?

3 RESPUESTAS 3
Profesor Regente
Profesor Regente
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CAMARA DE VIDEOLLAMADA SE VE VERDE

HOLA

 

Este fallo suele ser común al utilizar skype o vídeo llamadas por facebook,como mencionas es posible que puedan tener una aceleración de hardware,de utilizar google crome vaya a la parte superior derecha donde sale las tres lineas horizontales en el navegador vaya a configuración/mostrar configuración avanzada en sistema deshabilitas la opción de utilizar aceleración de hardware cuando este disponible.

 

Descargue los codecs de vídeo:

http://www.windows8codecs.com/

 

De ser posible seria conveniente volver a instalar los controladores de la GPU de su tarjeta gráfica.

 

Un saludo espero que le sirva.

Estudiante honorario
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Estudiante honorario
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CAMARA DE VIDEOLLAMADA SE VE VERDE

  •  Ya hice lo que me dijeron y no sirvió

cómo se hace eso de reinstalar los controladores de GPU??

Profesor Regente
Profesor Regente
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CAMARA DE VIDEOLLAMADA SE VE VERDE

 

Bueno,no todas las respuestas suelen dar resultados ya que son distintos equipos,puedes encontrar los controladores de tu equipo colocando el modelo exacto aqui http://support.hp.com/es-es/drivers,para reinstalar el controlador de ID por completo fondo use esta herramienta según la tarjeta que tengas AMD,INTEL O NVIDIA.

 

Tenga precaución,lea bien el post:

 

http://www.downloadsource.es/como-desinstalar-los-drivers-de-tu-tarjeta-grafica-intel-nvidia-o-amd-p...

 

Saludos y espero que te sirva.

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