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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bluetooth no aparece

HP 14-r023la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que actualicé a Windows 10, no puedo activar o ver el bluetooth, ni siquiera aparece en el administrador de dispositivos. Descargué la última actualización del driver para bluetooth pero sin ningun resultado.

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Bluetooth no aparece

¡ Hola !, @Patylu77 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: F4H93LA
Description: HP 14-r023la Notebook PC (ENERGY STAR)

 

Tiene interfase inalámbrica ...

  • Part No: 690020-005
  • Description: Ralink RT3290LE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi and Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter
  • Rohs: COMPLY_2.08

El último controlador (driver), que trae Windows 10, es para ... para Bluetooth Realtek RTL8723BE 

 

Debes buscar, el Controlador para Windows 10 - Mediatek Ralink RT3290LE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi and Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter

 

Si no lo encuentras, intenta bajar e instalar el mismo que tenías para Windows 8.1. 

 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Bluetooth no aparece

Gracias Maké, 

 

Hice lo que me aconsejaste, busqué el driver para Bluetooth Realtek RTL8723BE  y también actualicé el del WiFi (sólo para estar segura), igualmente instalé la actualización de windows 10 aniversario, y supongo que esa combinación era la correcta porque después de apagar y encender nuevamente mi computadora el Bluetooth estaba visible y activado.

 

Asi que muchas gracias por el comentario!

Saludos.

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