cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 1 de 13
21.320
Reportar Mensaje

Bios no reconoce Disco Duro

Saludos a todos, quería comentar que tengo un portatil HP Pavilion dv9700 y no reconoce ningun disco duro la bios. Estaba bien lo reinicie y cuando se reinicio comenzo a salir el siguiente mensaje "Sistema Operativo no encontrado" me fije que en la bios no aparecia el disco duro. Le saque el disco duro y lo probe en otro ordenador y perfecto el disco lo reconoce y esta perfecto. Sin embargo en el portatil no hay manera. He probado otros discos y pasa lo mismo. Alguna manera para actualizar la bios? o no sé que solución puede tener.??

 

Saludos y gracias.

12 RESPUESTAS 12
Ex-HP
Ex-HP
6,112 2,126 2,980
Mensaje 2 de 13
Reportar Mensaje

Bios no reconoce Disco Duro

Hola Melondri

 

Si accedes a la BIOS > Diagnóstico y haces el test del disco duro, ¿te aparece el mensaje que no encuentra el dispositivo o similar?

 

Si es así, es posible que la incidencia está en el conector del disco a la placa.

 

No obstante, prueba a actualizar la BIOS de la siguiente manera:

 

Formatea preferiblemente en Fat16 o en su defecto Fat32, una memoria USB (pendrive)

Descarga la última actualización de BIOS para tu modelo y descomprímelo.

Busca dentro de la carpeta un fichero el cual puede tener las siguientes terminaciones ... .ROM, .WPH, .FD o .BIN.

Renombra ese archivo como HPBIOS.ROM (si no esta con este nombre, no lo aceptara la actualizacion) y cópialo a la memoria USB.

Luego, conecta dicha memoria al equipo y arráncalo para que trate de leerlo.

PD: si no lo lee, cambia la extensión del archivo a una de las otras.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 3 de 13
Reportar Mensaje

Bios no reconoce Disco Duro

Gracias por tu respuesta te comento un par de cosas. La primera que el portatil tiene dos slots para colocar dos disco duros. y en ninuno de ellos lo reconoce. En un momento dado me lo reconocio en el segundo slot pero después nunca mas. si tal caso lo que he pensado es si es el adaptador que trae para conectarlo.

 

Por otro lado he ido a descargar la bios y la he descargado pero hay dos versiones..30CFF34A.WPH y 30CFF34B.WPH. Cual uso??

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
6,112 2,126 2,980
Mensaje 4 de 13
Reportar Mensaje

Bios no reconoce Disco Duro

Hola Melondri

 

Si en los dos Slots ocurre es más raro.

 

No obstante, intenta actualizar la BIOS con el archivo 30CFF34B.WPH ya que su versión es superior.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 5 de 13
Reportar Mensaje

Bios no reconoce Disco Duro

He intentando hacerlo que me dices con un pendrive de 2GB formateado a FAT 16 y le he colocado el archivo renombrado "HPBIOS" con las diferentes extensiones BIN, FD, WPH, ROM y el ordenador se queda en negro con el cursor intermitente y de ahi no pasa.

 

He revisado y no se ha actualizado la bios sigue siendo la F27 y deberias ser despues de la actualización F34.

 

Como puedo proceder??

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
6,112 2,126 2,980
Mensaje 6 de 13
Reportar Mensaje

Bios no reconoce Disco Duro

Hola Melondri

 

Trata de arrancarlo con el pendrive conectado y pulsando a la vez WINDOWS+B

 

Si de esta manera tampoco se condigue actualizarla, no sería posible entonces.

 

Tendría que revisarlo un técnico directamente para comprobar qué puede estar pasando.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 7 de 13
Reportar Mensaje

Bios no reconoce Disco Duro

Hago lo siguiente:

 

1. Ordenador apagado conecto pendrive.

 

2. Pulso las teclas windows + B.

 

3. Pulso el botón de encendido.

 

El ordenador enciende pero la pantalla se queda oscura y emite un pitido largo más dos cortos.

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 8 de 13
Reportar Mensaje

Bios no reconoce Disco Duro

Una cosa fijando en las letras de inicio hay un mensaje que dice "No TMP or TMP has problem"

 

Que significa TMP?

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
6,112 2,126 2,980
Mensaje 9 de 13
Reportar Mensaje

Bios no reconoce Disco Duro

Hola 

 

TPM significa Trusted Platform Module. Es un chip especializado que almacena claves RSA.

 

De todas formas, los pitidos uno largo y dos cortos hacen referencia al chip gráfico.

 

Un saludo

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

***********************************************************************************************


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
8 0 0
Mensaje 10 de 13
Reportar Mensaje

Bios no reconoce Disco Duro

Y eso puede ser que tenga algo que ver con el no reconocimiento del disco duro?.

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación