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Bateria congelada después de Actualizar Windows 10

HP 15 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.PNG

 

Modelo J2N29LA#ABM

Hola!

Hace dos días tuve una actualizacion de Windows 10, y nunca habia tenido problemas con la pila de mi lap, cuando termino la actualizacion seguia cargando mi lap y no avanzaba de 2%, hasta el momento sigue en es mismo problema, ya instale, deshabilite el Adaptador de CA de Microsoft al igual que ACPI.

Sin embargo he tenido la lap a la corriente y ahora me marca que esta cargada (por marcar una luz blanca, indicador de carga completa )pero el software no lo reconoce.

Hice una restauración de no más de 6 días de diferencia y me lanzó un mensaje de "No se pudo restaurar el sistema debido que no puede accesar a una carpeta". Ya desactive el antivirus, posteriormente lo desinstale y volví realizar lo mismo, el mensaje no desaparece.

Después hice un chequeo desde la BIOS y me detecto un ID de fallo: QBW0WJ-79Q88R-XD7V7A-C0AM03

¿Qué más puedo hacer?

Gracias

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Bateria congelada después de Actualizar Windows 10

Hola.

 

No dices el modelo exacto de pc y la antiguedad de la bateria.

 

¿ Esta actualizada la Bios ?

 

el error :

 

Etiqueta de identificación para el fracaso QBW0WJ-79Q88R-XD7V7A-C0AM03 suma de comprobación OK

Número de serie HPCNDxxxxxxxx Prueba Fecha 07.10.2016 información del fallo (aaaa / mm / dd) código de error 601 Dispositivo de alimentación Incluye adaptador de CA, la batería, la caché paquete de baterías, cargador, cable de alimentación, fuente de alimentación . Battery 1
 
 
 


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Bateria congelada después de Actualizar Windows 10

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