Bateria carga al 60% dice conectada y cargando, pero no funciona sin enchufarla

[Eva00]

Hola, tengo un problema con mi laptop. El equipo solo enciende con el cargador enchufado, la bateria dice conectado y cargando, pero llega hasta el 60% y ya no sube de ahi, además si la desenchufo se apaga automaticamente como si no tuviera bateria.

El problema empezó un día que se me descargo totalmente, la puse a cargar apagada, pero nunca me dio el mensaje de bateria llena, intenté encenderla pero no se pudo, ya solo enciende con el enchufe.

Con bateria puesta cuando recién le pongo el cargador tira luz blanca luego se pone anaranjada y parpadea creo que 4 veces y luego se pone anaranjada y ya no llega a blanco se queda estancada en 60%. Sin bateria puesta la luz siempre la tira blanca y sale el mensaje "no se detecta bateria".

Como en mayo se me arruinó el cargador que venía con el equipo, compré uno genérico porque no podía costear el original, pero hace cosa de mes o mes y medio compré el original HP, pero ahora tengo el problema que les menciono.

La PC tiene aproximadamente 4 años de uso, siempre ha presentado (desde nueva) un problema cuando se le desconecta el cargador y está encendida, ya que la computadora se pone lenta, asi como lagueada y solo recupera la velocidad normal al volverle a conectar el cargador (claro ahora sin bateria, eso ya no sucede jaja, solo se apaga), y claro el calentaiento excesivo de la base, a parte de eso no tiene mayores problemas.

Me podrian orientar acerca de si es la bateria, el cargador o la PC y que hacer para solucionarlo de ser posible sin comprar nada jaja.

[Tomas_F]

Hola,

En principio, la incidencia estaría en la propia batería, aunque no habría que descartar que fuera la propia placa base.

Actualiza la BIOS a la última versión disponible y reinstala el adaptador ACPI de baterías desde el administrador de dispositivos.

En el caso que siguiera igual, tendrías que intentar probar con otra batería para descartarlo y evitar adquirir una sin saber si es la causa o no.

[Eva00]

Probaré esta noche a actualizar BIOS y regreso para contar cómo me fue.

Gracias

[Tomas_F]

Ok.

Cualquier novedad al respecto lo comentas a ver qué ocurre (y esperando que con ello se pueda solucionar).

[Eva00]

Hola!! no había podido intentar actualizar la BIOS, ahora estoy intentando pero me sale un mensaje que dice "cannot check platafform ID" ¿por qué sucede eso? mi computadora es HP original y nunca le he puesto repuestos

[Eva00]

Otra cosa, la versión de mi BIOS es F.12 y me dan dos opciones para actualizar la F.14 y la F.24, ¿cuál de las dos ocupo? ya intenté con las dos y me sale el error que les comento arriba

[Eva00]

Hola, ya sollucioné el problema, resulta que ocupé la busqueda automatica de HP y me daba una version de BIOS no compatibl con mi equipo, busque l archivo de forma manual y lo encontré.

Reinstale el adaptador de la bateria, pero aún tengo el mismo problema, cuando desconecto la alimentación se apaga mi PC 😞