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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Batería no carga

hp mini 110-3500
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenos dias, ante todo dar las gracias a la personas que desde su conocimiento hacen posible este foro.

La cosa esta en que me han regalado un mini-pc este verano, (me lo dio mi suegra que lo adquirio nuevo, lo guardo en un cajon y jamas lo uso). El problema esta en que la bateria de un dia para otro no carga ( ha estado funcionando perfectamente todo el verano). La unica forma de tenerlo encendido es estando conectado por el cable. Tienen indicador en color naranja el estado de la bateria pone conectado y cargando ( pero nunca sube del 0%). He realiazado una serie de comprobaciones:

1-Poner y quitar la bateria teniendolo  conectado a la red.

 

2- ejecutar el programa de hp  para verificar barteia:

                 Opcion estandar:

Estado desconocido. Bateria principal Se encontro un error al tratar de acceder a la bateria. Vuelva a insertar la bateria y conecte la alimentacion de CA para volver a probar la bateria.

                Opcion avanzada el mensaje era:

Estado: desconocido (93). Bateria principal Se encontro un error al tratar de acceder a la bateria. Vuelva a insertar la bateria y conecte la alimentacion de CA para volver a probar la bateria.

 

4-Verificar desde el gestor de hardware que los controladores eran los correctos y estaban actualizados.

 

3-luego probe con el F2 que dio algo mas de resultado pero no solucion, pues mis conocimientos son algo escasos. Lo que salia en pantalla era lo siguiente:

 

Battery Test: Primary - replace (00000040) Secondary - NOT INSTALLED (00000060)

FAILURE ID: PLGAXX-5JG882-MFKR4J-C0EV03

PRODUCT ID: LN971EA#ABE

 

No se me ocurre que mas hacer y/o probar.

 

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Batería no carga

¡ Hola !, @heidy_ :

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !. :generic:

 

 

Mira, estos link's ... 

http://support.hp.com/ar-es/document/c00829574

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Consejos-de-mantenimiento-de-Baterí...

 

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el P/N (N° de Producto) ?. No escribas, el S/N (N° de Serie).

 

Nota: ¿ Podrías, extraer la batería y conectar, directamente (solo, para prueba), el adaptador/cargador ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación