Batería no avisa y se apaga la notebook

[LucasLeeBijoux]

Mi HP 425 con Windows Seven hace 2 días que dejó de avisarme cuando queda poca batería y se apaga directamente, ya revisé desde opciones avanzadas de batería que estén activadas las alertas y está todo ok, debería avisar de batería baja cuando quedan 10% y batería crítica a 5% y no lo hace. También me fijé que desde avisos en la barra de tareas esté tildado "Iconos y notificaciones"

Alguna solución?

[LucasLeeBijoux]

Nada?

[MarcelaC]

¡Hola LucasLeeBijoux!

Actualice el BIOS de su equipo, para hacer eso correctamente utilice las informaciones de HP en: Actualización del BIOS

• La actualización soluciona un problema del equipo.

• La actualización mejora el rendimiento de su equipo.

• Planea cambiar el sistema operativo, el procesador u otro recurso y la versión actual del BIOS no admite la nueva configuración.

• Un agente o documento de soporte de HP le recomienda descargar e instalar una actualización específica del BIOS.

[LucasLeeBijoux]

Hola Marcela gracias por la respuesta, ya le actualice Bios y hasta te diría que hasta me dura menos que antes la batería, cuando me fijo me dice que me quedan un 40% y de repente al ratito se apaga (sin dar alerta ya que me tiene que avisar a los 15 y a los 10)

[MarcelaC]

Hola

intente hacer la calibración de batería

Calibrar la batería consiste en recargarla al nivel máximo y reiniciar el medidor para que indique el nivel de carga correcto. El medidor de batería de la bandeja del sistema de Windows puede no indicar el nivel correcto cuando el equipo es nuevo o no se usó por mucho tiempo.

Calibración de la batería de la notebook (Windows 7 y Windows Vista)

Prueba y calibración de la batería (Windows 7)

¡Espero que ayude! 

[LucasLeeBijoux]

Ahora la puse a cargar y voy a seguir esos pasos, gracias por la ayuda. Al rato vengo con los resultados :smileyembarrassed:

[LucasLeeBijoux]

Ya se descargó, ahora lo dejo en el nuevo plan creado o lo vuelvo a poner en el que tenía antes ?

[MarcelaC]

Buenos días LucasLeeBijoux, 

no olvide darme KUDOS si las repuestas te ayudan 

Después de la calibración puede volver con el plan de energía que tenía 

[LucasLeeBijoux]

Hice todos los pasos y sigue pasando lo mismo

[MarcelaC]

Hola,

tienes que probar la batería, pues es probable que la vida útil acabó, utilice el Windows o Support Assistant para hacer la prueba.

Ejecute la prueba de la batería

1. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado.
2. Pulse el botón de encendido para iniciar el equipo.
3. Presione Esc en el teclado cuando aparezca la pantalla del logotipo de HP o Compaq.
4. Presione F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema F2 en el menú de inicio.
5. Haga clic en Prueba de la batería .
6. Haga clic en Iniciar prueba de la batería en la página de Prueba de la batería .La página de Prueba de la batería muestra Prueba en progreso y el tiempo restante estimado.Los resultados aparecen en la página de Prueba de la batería. Si la batería está calibrada, la Prueba de la batería indica APROBADO .Si el estado de la batería es “Calibrar”, ejecute la prueba de la batería nuevamente. Si la batería no se calibra la segunda vez, es posible que deba sustituirla. Compre una batería nueva en www.hp.com .

Uso de HP Support Assistant (Windows 7 y Windows Vista)

Preguntas frecuentes sobre HP Battery Check para notebooks con Windows Vista o Windows 7

Cómo comprar una batería de reemplazo