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Ayuda con Recovery Manager

HP pavilion
Microsoft Windows 8 (64-bit)
Lo que pasa es que tuve un problema con mi pc, me salia una pantalla azul salia error bad system info y un autoreparador, el autoreparador no pudo arreglar el problema salia una opción de apagar el equipo y opciones avanzadas Así que decidí revisar en opciones avanzadas intenté restaurar el equipo pero no se pudo Así que accedí al recovery manager que estaba en opciones avanzadas Y desde ahí también intente restaurar el equipo lo dejé por la noche así porque no progresaba rapido, al despertarme me di cuenta que salió un mensaje qué decía que el sistema no pudo restaurarse o algo así y no puedo salir de recovery manager le doy en reintentar y sigue saliendo lo mismo y cada vez que enciendo el portátil se sale lo mismo, alguien tendría una solución para eso?
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Ayuda con Recovery Manager

 

Hola

 

Intenta el reinicio de hardware para ver si con eso al menos te permite desde Recovery Manager las opciones Recuperar al estado de fabrica, copia de seguridad de los archivos, etc.

 

Cómo realizar un reinicio de hardware

 

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema

 

Si tienes muchos archivos personales que respaldar hay otras opciones como por ejemplo bootear con un pendrive o DVD de Linux a modo de rescate.

 

 

Salu2

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Lo que pasa es que no puedo salir de esa ventana de Recovery Manager ya apague y encendi el portatil no puedo hacer nada, ni regresar a la pantalla principal de Recovery manager,
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Tampoco quitando la bateria y haciendo el reset de Hardware?

 

 

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Algun medio para poder mostarle foto de como esta el portatil?
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Debo de quitarle la bateria antes de hacer el reset?
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Ya lo hice y sale lo mismo
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Si quietar la bateria y luego el restet, si no funciona y te deja ingresar a la BIOS puedes cambiar y elegir otro dispositivo de arranque en primer orden, DVD o USB pero te seria útil si tienes discos o pendrive de recuperación.

 

Arranque seguro (Windows 😎 - HP Customer Support

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No cuento con los disco ni pendrive de recuperación, como puedo conseguirlos? El equipo lo compre hace mas o menos medio año
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Estando el equipo en garantía creo que es posible que HP te envie el kit de recuperación sin cargo, puedes consultarlo:

 

Equipos HP - Cómo obtener discos de recuperación

 

worldwide telephone numbers - HP

 

 

Salu2

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