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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Ayuda, Error de ventilador b90

Envy 15 j109la
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Buenas noches ayer me apareció el error de ventilador b90, mi portátil ya estuvo en garantía por el display y esta garantía ya caduco mi pregunta es como puedo hacer para arreglar este problema sin que me salga muy costoso. Gracias
Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
Profesor Regente
Profesor Regente
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Ayuda, Error de ventilador b90

HOLA.

 

El error esta relacionado con el cooler de tu equipo,puede intentar probar actualizar la bios por si tiene algún fallo el sensor del ventilador,si no se repara tendrá que llevarlo al servicio Técnico ya que es un componente fundamental para no quemar otro componentes de la placa.

 

http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-15-j100-Notebook-PC-series/5401187/model/699...

 

Revisando si tuviera actualización del bios y no la hay,tendrá que llevarlo a que le cambien el cooler del sistema de ventilación,o si usted se atreve le dejo el manual y lo podría cambiar usted mismo:

 

Aparece el mensaje de error de ventilador

 

Pieza del equipo:

 

FAN

 

REF: 720235-001

Precio: CONSULTAR

Stock : 0 (Plz: cons. comercial)

 

Para comprar el repuesto ponte en contacto con servicio de ventas HP:

http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/shopping.html

 

Servicio Técnico HP:

http://www.hp.com/ctg/Manual/c01082168.pdf

 

Manual del equipo:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04091768

 

Saludos.:smileywink:

 

 

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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 8
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Ayuda, Error de ventilador b90

Buenas tardes, el problema es q soy de Colombia y o se si eso haría más difícil la compra del respuesto qusiera saber si puedo conseguir lo por otro lado y cual seria el costo y respecto a cambiarlo creo q lo llevaría al servicio técnico ah y otra cosa estuve mirando lo de la bios pero no se como mirar si esta actualizado. Muchas gracias
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Profesor Regente
Profesor Regente
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Mensaje 4 de 8
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Ayuda, Error de ventilador b90

HOLA.

 

Con la referencia en la respuesta anterior donde esta subrayado en color azul celeste esa es la referencia que tienes que solicitar por vía telefónica ya que se que su país es colombia le dejare el teléfono del servicio de ventas usted tendrás que dar la referencia y datos que le pidan y se la mandaran a su domicilio,te dejo el enlace:

 

Según su ciudad tiene el punto de venta:

 

http://www8.hp.com/co/es/store-finder/tiendas_hp/hp_tiendas.html

 

Pieza del equipo:

FAN

REF: 720235-001

Precio: CONSULTAR

Stock : 0 (Plz: cons. comercial)

 

Para comprar el repuesto ponte en contacto con servicio de ventas HP:

http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/shopping.html

 

Saludos.

 

 

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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 5 de 8
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Ayuda, Error de ventilador b90

una gran pregunta mi laptop es una Notebook HP 14-r211la y note que no trae ventilador su ranura esta bloqueada por una esponja negra de gamuza

tengo aun la garantia (hace un mes la adquiri)
y pues el erro 90 b aun no me sale

debo hacer valida la garantia para que me resuelvan i problema
????????????????

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 6 de 8
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Ayuda, Error de ventilador b90

Hola bypas,

 

El equipo sí cuenta con un ventilador, lo que comentas sobre la ranura bloqueada, en realidad se trata de un filtro para evitar que ingrese polvo o algún objeto al interior del equipo.

 

HP PartSurfer

 

¡Saludos!

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Estudiante superior
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Mensaje 7 de 8
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Ayuda, Error de ventilador b90

bueno en caso de que sea para evitar la entrada de polvo

entonces porque por ningun lado le sale el aire del ventilador...........


tampoco se escucha

solamente el disco duro

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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 8 de 8
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Ayuda, Error de ventilador b90

El ventilador no debería escucharse ya que actualmente la intención es disminuir el ruido para mejorar la experiencia del usuario.

Te comparto el manual de tu equipo para que puedas revisar esta información:

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04513798

 

Saludos!

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