Audio se adelanta al video.

Herediad13 · ‎26-09-2016

Buenas noches. Desde hace unos días tengo el problema de que a la hora de reproducir un video, ya sea en youtube, netflix etc. el audio se adelanta a la imagen, en alrededor de cinco segundo. Tengo una HP 14-d023la, espero que me puedan ayudar. Gracias

Tomas_F · ‎27-09-2016

Hola,

Actualiza el driver gráfico y de sonido a la última versión disponible y pasa un programa de mantenimiento y limpieza del sistema.

¿Te pasa con cualquier navegador?

Borra los datos de navegación y prueba de nuevo.

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Herediad13 · ‎28-09-2016

Hola buenas. Muchas Gracias, hice todo lo que me indicas y no se ha solucionado el problema, me pasa con todos los navegadores incluso con el app de netflix.

JRodrigu · ‎28-09-2016

Hola Herediad13,

Puedes realizar una restauración a una fecha anterior, fecha en que el problema no se presentaba.

Presiona las teclas Windows + R, escribe rstrui en la ventana que te abrirá. Posteriormente selecciona alguna fecha en la cual trabajaba correctamente tu equipo (no mayor a 30 días, preferentemente).

Este proceso no elimina información personal, sólo aplicaciones/actualizaciones que hayas instalado desde la fecha seleccionada.

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