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Audio estropeado. Bajos muy saturados

HP Elite x2 1011 G1

 Buenas.

 

Recién compré el ordenador portatil el 31/11/2016. Al segundo día de uso, mientras escuchaba una canción, los bajos comenzaron a saturarse exageradamente, emitiendo un sonido metalico muy molesto. Probé a escuchar la canción en diferentes programas para comprobar que era problema del PC y no del programa de reproducción.

 

El modelo es el HP Elite x2 1011 G1.

 

Me he descargado el driver de sonido más actual y el problema persiste.

 

Un saludo,

 

Mikel

 

(Me encuentro en Santa Rosa, provincia de La Pampa, Argentina)

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Audio estropeado. Bajos muy saturados

Hola @Mlarrea, ¿todo bien ?

 

Utilice el asistente a continuación para una actualización completa:
http://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.WBzfdiTlTIU


Después de actualizar todos con el mismo asistente, vaya a la opción Herramientas y diagnóstico y realizar pruebas para ayudar a corregir el problema.


Espero que ayude !
Emoticono feliz


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
Emoticono feliz


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Audio estropeado. Bajos muy saturados

Gracias Ronaldo,

 

No me aparece ninguna actualización disponible en el hpsupport, luego entrando en herramientas y diagnóstico no me aparerece nada para realizar prueba para ayudar a corregir el problema.

 

Un saludo y gracias por la rápida respuesta.

 

Mikel

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