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Neftali1995 Estudiante honorario
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Aparece una linea vertical de color azul en mi monitor

Tengo un Windows 8.1 y este no me pide permiso para actualizar, si no que lo hace solo, y la ultima vez que lo hizo, al reiniciarse, noté que me aparecía una lina vertical de color azul en el lado derecho de mi pantalla, la cual es muy molesta. Ya probé de todo y nada. Busqué ayuda en Microsoft y no fueron mucho de ayuda. Y no solo eso. No puedo acceder a las aplicasiones predeterminadas. Nadie me da una solucion y me da miedo perder toda la informacion que ya tengo. La compré en septiempbre del 2014 y hasta hace apenas un mes me dió ese problema. :indifferent:

 

 

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Ex-HP Tomas_F
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Aparece una linea vertical de color azul en mi monitor

Hola,

 

¿Qué equipo tienes exacatmente?

 

Respecto a la linea que aparece, si conectas el portátil a un monitor externo o un televisor, ¿se ve la linea ahí?

 

Si externaemnte se ve perfectamente, quere decir que la linea es cuestión de la pantala, es decir, que habría que revisarla/sustituirla ya que si fuera del sistema o la gráfica aparecería también en la pantalla externa.

 

En el caso que en la pantalla externa se vea también la linea, actualiza la BIOS y el driver gráfico a la última versión diponible.

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Neftali1995 Estudiante honorario
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Aparece una linea vertical de color azul en mi monitor

Lamentablemente no puedo conectar nada mas, ya que es una ALL IN ONE PC, 23-G003LA HP Pavilion 23. Y curiosamente no aparece en la pantalla de encendido cuando sale el logo HP... aveces si, y otras cambia de color a amarillo. 

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Ex-HP Tomas_F
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Aparece una linea vertical de color azul en mi monitor

Hola,

 

Como no sabía el modelo que tenías y el mensaje está en la sección portátiles, creía que tenías uno, por eso te comenté la opción de probar en un monitor externo.

 

En ese caso, habría que abrir el equipo y comporbar si es el cable de conexión interno o es la pantalla (por experiencia suele ser la pantalla, pero hay que confirmarlo).

 

Como no se puede probar de otra manera, habría que hacer pruebas cruzadas, es decir, conectarle otra pantalla interna y ver si pasa lo mismo o no.

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