Aparece mensajen: Flash DOCK EC

Riky_f40 · ‎16-06-2015

Hola, tengo un hp 13-p100es con P/N: f1w93 ea y me aparece el siguiente mensaje cada vez que inicio el ordenador FLASH DOCK EC. Alguien sabe como solucionarlo?. Lo puedo solucionar yo para no tener que ir al servicio técnico o hay que cambiar alguna pieza?. En caso de que haya que cambiar piezas, cual o cuales serian¿??

Saludos

Tomas_F · ‎16-06-2015

Hola,

El error que comentas está relacionado con la base del equipo donde va el teclado.

Si usas el equipo en modo tablet, ¿funciona bien?

Si es así, gestiona la garantía directamente con HP.

Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!

Un saludo!

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Riky_f40 · ‎16-06-2015

Lo primero muchas gracias. Una cosa mas antes de cerrarlo 😉 He visto que cambian la bateria de la base. Es correcto?¿? COn ese cambio se soluciona el error¿?¿?. Si no es cambio de bateria que le harian exactamente al portatil¿?¿'

Un saludo

Tomas_F · ‎17-06-2015

Hola,

Podría ser que sustituyéndola solucionara la incidencia.

En el servicio técnico tendrían que verlo ya que de no solucionarse de esa manera, supongo que cambiarían la base entera.

Supongo que cuando contactes con el servicio técnico oficial de HP, te mantendrán al tanto o te informarán de qué es lo que han realizado para que lo sepas.