Analisis y reparación de unidad C estancado en el 2%

[bertolr99]

Buenos días:
Hace un par de días el portátil de mis padres se encencdió con dicho problema, se estaba ejecutando un análisis y una reparación del disco local C. Despues de un par de horas, el proceso continuaba por un 2%.
Lo debieron apagar y encender un par de veces, hasta que el PC funcionó bien.
Al día siguiente, el problema regresó y después de más tiempo seguía en un 2%
Me gustaría conocer cual puede ser el fallo por el cual el proceso no prosiga y que deberíamos hacer para solucionarlo

[jperl]

Hola.

Intente hacer el diagnostico desde la Bios.

Equipos HP - Error: Error al seleccionar el arranque

Notebooks HP - Cómo resolver el mensaje de error

Notebooks HP - Errores de falla del disco duro: falla ..

[bertolr99]

Ninguno de los 3 enlaces adjuntados se corresponde a mi parecer con la situación. Además de que no se corresponden con Windows 10

[jperl]

Hola.

¿ Podría dar mas datos ?

¿ Modelo exacto de pc ?

¿ El sistema operativo es el original ? ¿ Actualizo a windows 10 ?

¿ Ha intentado acceder a la Bios para hacer las pruebas del disco duro ? 

Notebooks HP - Pruebas para fallas de hardware  Windows 10 y 8

[josepesv]

Lo que te menciona Jperl es que busques una opción en el bios, allí hay algo para revisión de integridad de hardware sobre todo el disco y memoria, creo también que es lo mejor en tu caso.

La otra manera -un poco más difícil- es retirando el disco del portátil y lo pones como secundario en otro equipo de escritorio, para analizarlo en modo pasivo, pero debes tener cuidado de usar desarmadores adecuados y no golpear la unidad.

[bertolr99]

El modelo es Pavilion g6-2263 y sí, Windows 10 no es el SO original sino que fue actualizado