Ampliación de memoria hp G42 265la

[patagonacho]

Tengo un notebook hp g42 265la que tiene originalmente una RAM de 3 gigas y quero ampliarlo a 8 gigas en ram( con dos memorias de 4), el problema que se instaló un window 7 de 64 bit y no reconoce la ram y en muchos lugares me dicen que tengo que llegar a la opción de la BIOS avanzada 

[JRodrigu]

Hola patagonacho,

¿En qué parte no te reconoce la RAM?

Puedes probar restableciendo la configuración de BIOS. Enciende y presiona en repetidas ocasiones la tecla F10 para ingresar a BIOS. Dentro de BIOS presiona la tecla F9 para restablecer la configuración predeterminada y después F10 para salir guardando cambios.

Saludos!

[patagonacho]

estimado realizamos lo que tu mencionaste, me reconoce los 8 GB en Ram, pero al salir de la setup e iniciar windows 7 de 64 bit me genera un error de inicio y me da dos alternativas

Raparar inicio

iniciar window Normalmente

hemos realizado ambas alternativas y sigue generando el error

y vuelve a mostrar lo mismo

eso pasa ...

[JRodrigu]

Es posible que esté dañado el sistema, ¿has probado reinstalándolo?

Saludos!

[patagonacho]

el sistema esta bueno de hecho instalamos las ram originales del pc 3GB y funciona sin ningun problema el tema es reconoce las 2 Ram (4GB Cada Una) pero no trabaja con ellas, pensamos que podria ser la bios que no deja modificar la ram original, tambien se ha actualizado la bios y nada, tambien vimos la opcion avanzada de la Bios modifica pero no guarda los cambios

pero eso sigue en lo mismo que tencione mas arriba

[JRodrigu]

Será necesario revisar con algún técnico de confianza si existe algún otro problema.

Saludos!