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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
5.686

Algunas teclas han dejado de funcionar 1,2,3,4,7,8,9 y 0

Hp pavilion 15 notebook pc 15-
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un Pavilion notebook pc 15-ns024ss, y hace un día las teclas correspondientes a los números 1,2,3,4,7,8,9,0 de la parte de arriba del teclado y la 1 y 4 del teclado numérico de la derecha han dejado de funcionar...pueden decirme si hay alguna solución para esto? El portátil es de diciembre de 2013. 

Gracias.

4 RESPUESTAS 4
Estudiante graduado
Estudiante graduado
23 18 59
Mensaje 2 de 5

Algunas teclas han dejado de funcionar 1,2,3,4,7,8,9 y 0

Hola Verbating. Las especificaciones del teclado para el equipo HP Pavilion 15-n024ss Notebook PC dice:
Teclado de tamaño completo tipo isla y con teclado numérico integrado.
La descripción es Full-size (15.0-in), black textured (o white painted) Island-style, with numeric keypad with black keyboard frame.
Por lo que indicas, y considerando la cantidad de teclas que no funcionan, deberías considerar cambiarlo.
Te sugiero contactar en tu país una Tienda de piezas de HP. El link muestra un listado para Latinoamérica:
https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA
Espero haberte ayudado.

Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 3 de 5

Algunas teclas han dejado de funcionar 1,2,3,4,7,8,9 y 0

¡ Hola !, @Verbating :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Intenta, actualizar los drivers, para el Modelo de tu ordenador, que es ... PC Notebook HP Pavilion 15-n024ss, desde ...

http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-n000-notebook-pc-series/5401225/model...

 

Nota: En especial, controladores de teclado y BIOS.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 5

Algunas teclas han dejado de funcionar 1,2,3,4,7,8,9 y 0

Gracias por la respuesta. Efectivamente el teclado se había averiado...dejaron de funcionarriba esas teclas...pero un portátil que no tiene tres años deja mucho que desear por parte de HP, dado que no tiene un uso intensivo. He tenido que comprar uno y sustituirlo, ahora funciona bien.
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5

Algunas teclas han dejado de funcionar 1,2,3,4,7,8,9 y 0

He probado ambas cosas...pero sin resultado...He tenido que sustituir el teclado.
De todas formas gracias por el consejo.
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