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Hola sergiosaav:
Para activar el Bluetooth es necesario verificar primero que el equipo cuente con éste dispositivo.
Te recomiendo revisar en el administrador de dispositivos.
Haz clic en Inicio
, escribe administrador de dispositivos en el campo de búsqueda y selecciona Administrador de dispositivos en la lista.Haz doble clic para ampliar la lista de Adaptadores de red y busca Bluetooth.
Si hay dispositivos Bluetooth en el Administrador de dispositivos, el equipo tiene red de Bluetooth instalada.
Si no hay dispositivos Bluetooth en el Administrador de dispositivos, el equipo no vino con red de Bluetooth instalada, sin embago se puede adquirir un dispositivo Bluetooth y conectarlo por USB.
Te comparto un documento para que puedas verificar el Uso de dispositivos Bluetooth
En caso de que tengas un problema con el dispositivo Bluetooth, te sugiero seguir los pasos del siguiente documento:
http://support.hp.com/es-es/document/c02056018
Saludos
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