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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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AYUDA URGENTE PORFAVOR HP 14 Notebook pc

HP 14 Notebook pc
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

buenas tardes restaure mi sistema operativo de fabrica pero ahora no me detecta ni el touch pad ni el teclado. Ya descargue e instale los controladores y aun sigue mi problema. Cheque en internet y decia que desconectara la bateria del bios y tampoco funciono, y tampoco la actualizacion del bios ayudo obvio todo con drivers de hp 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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AYUDA URGENTE PORFAVOR HP 14 Notebook pc

Hola adriangtz,

 

Es posible que se trate de una falla física si es que no te detecta después de lo que has realizado. Prueba lo siguiente:

 

Con el equipo apagado presiona las teclas Windows + B, sin soltar enciende el equipo. Sigue presionando por 5 segundos más y suelta. Deberá mostrarte en pantalla HP BIOS UPDATE, si es así, responde el teclado. Te recomiendo reinstalar el sistema operativo.

De lo contrario será necesario que lo revises con algún técnico de confianza.

 

Pruebas de hardware HP

 

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