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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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A veces el panel táctil de mi laptop no funciona

Notebook HP 14-af116la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A veces, cuando enciendo el portátil, el panel tactil hace cosas raras, pues el puntero se mueve solo e incluso hace las funciones de click derecho e izquierdo sin que yo presione nada; la manera en que logro solucionar este problema es apagando el equipo (aunque a veces lo tengo que hacer varias veces), es muy molesto, pues utilizo mucho la laptop para mis trabajos escolares y pierdo mucho tiempo haciendo esto. Mi pregunta es, ¿esto se arregla con alguna actualizacion de controlador?, o ¿tendría que mandar DE NUEVO el portátil al servicio de reparación técnica?

Etiquetas (1)
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A veces el panel táctil de mi laptop no funciona

¡ Hola !, @LETS99 :

 

¿ Has intentado, actualizar los controladores (driver's) ?.

Sino, intenta bajarlos e instalarlos, desde ... http://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-14-af100-notebook-pc-series/8499324/model/9033422

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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A veces el panel táctil de mi laptop no funciona

Cuando hice la pregunta en el foro, estaba descargando la actualización del controlador y de momento no me ha dado problemas, pero como digo, este problema no me pasa de siempre, sino a veces, gracias por su respuesta, si se soluciona, marcaré como resuelto este problema, de no ser así, estaré comunicandome sobre su persistencia 😄

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A veces el panel táctil de mi laptop no funciona

Disculpen, el problema persiste, que hago? ya me cansé de que no funcione correctamente esta laptop, creo que fue una mala comrpra 😕

Alguna solucion, o tendré que pagar yo por mi cuenta su reparación? porque estoy despuesto a perder garantía con tal de que ALFIN pueda funcionar correctamente

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A veces el panel táctil de mi laptop no funciona

¡ Hola !, @LETS99 :

 

Intenta, con ... https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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A veces el panel táctil de mi laptop no funciona

No hay ninguno que esté relacionado con el driver del touchpad 😕

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A veces el panel táctil de mi laptop no funciona

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Sigue sin funcionar el panel tactil, ¿no sería mejor pedir la asistencia técnica por parte de hp? suerte y me dejen mandar a reparación (otra vez, ya sería la tercera vez que la mando hahaha)
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A veces el panel táctil de mi laptop no funciona

Amigo buenos dias, ante todo si esta en el periodo de garantía le recomiendo llevar a su equipo para que le realicen revisión y diagnóstico el numero de hp es 0800-10-111, al parecer lo que usted explica puede ser un problema de hardware (problema físico) que requeriría cambio del touchpad.
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A veces el panel táctil de mi laptop no funciona

¡ Hola !, @LETS99 :

 

Si está con garantía vigente, solicita que te reemplacen, el teclado completo, ya que el touchpad está, integrado, junto al mismo (Referencia 2).

IMG_20161030_084043.jpg

 

IMG_20161030_084124.jpg

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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A veces el panel táctil de mi laptop no funciona

Si, es lo que planeo hacer, pero ya como ultima opción desinstalé el controlador para que regresara al que viene por defecto, si el problema persiste ante esto, ahora si estaré comunicandome con los de HP.

Gracias.

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