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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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14-AC104LA NO ENCIENDE

K8P05LA#ABM
Microsoft Windows 10 (32-bit)

MODELO DE LA LAP 14-AC104LA. NO ENCIENDE LA LAPTOP, REVISE VOLTAJE EN CARGADOR Y ME DA 18.4V, LA PRUEBO QUITANDO LA BATERIA, TAMBIEN PRESIONANDO EL BOTON DE ENCENDIDO MAS DE 15 SEG, Y NO ENCIENDE NINGUN LED. VI QUE HAY ALGUNAS SOLUCIONES PERO CUANDO LOS LED ENCIENDEN, PERO EN ESTA NO SE ENCIENDE NINGUNO. LES AGRADEZCO SI SABEN DE ALGUNA SOLUCION.. .GRACIAS...

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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14-AC104LA NO ENCIENDE

Hola RENE_CHAN:

 

El problema podría ser del puerto de carga dañado o de la fuente de poder. 


Intenta probar en distintas tomas de corriente y de ser posible  con otro adaptador de corriente del mismo voltaje que tu equipo. 

 

Si el problema aún persiste, te sugiero llevar el equipo a un centro de servicio para su revisión o bien llamar al soporte técnico de tu país en caso de que aún estés en periodo de garantía. 

 

Saludos.
 

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